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R-SNSに申請したLINEの諸々の権限について
- 相談者：非公開
- 2020/07/20 14:11
楽天のショップでLINEでの集客を考え、色々と情報を集めています。
楽天の商品ページ内にリンクを掲載する等、R-SNSに申請した方がメリットがある事は分かっているのですが、楽天から退店した場合「使用していたアカウントが翌日で削除される」という、R-SNSに登録したLINEのアカウントが退店後継続利用できないというところがネックで踏み切れていません。
この楽天退店後、翌日でアカウントが削除されるという事は
R-SNSに登録したLINEのアカウントの削除権限などは楽天側が持っているという事なのでしょうか。
その他のR-SNSに登録したSNSの権限系で楽天が握っているようなものはあるのでしょうか。
教えて頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
楽天の商品ページ内にリンクを掲載する等、R-SNSに申請した方がメリットがある事は分かっているのですが、楽天から退店した場合「使用していたアカウントが翌日で削除される」という、R-SNSに登録したLINEのアカウントが退店後継続利用できないというところがネックで踏み切れていません。
この楽天退店後、翌日でアカウントが削除されるという事は
R-SNSに登録したLINEのアカウントの削除権限などは楽天側が持っているという事なのでしょうか。
その他のR-SNSに登録したSNSの権限系で楽天が握っているようなものはあるのでしょうか。
教えて頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
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- 返信者：非公開
- 2020/07/20 16:32
ECマスターズの小野です。
> 楽天の商品ページ内にリンクを掲載する等、R-SNSに申請した方がメリットがある事は分かっているのですが、楽天から退店した場………（省略）………
> 楽天の商品ページ内にリンクを掲載する等、R-SNSに申請した方がメリットがある事は分かっているのですが、楽天から退店した場………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/07/21 13:24
ご確認頂きありがとうございます。
>LINEのみ楽天側にて削除されますが、Instagram、
>Facebookに関してはR-SNS解約後1週間以内に………（省略）………
>LINEのみ楽天側にて削除されますが、Instagram、
>Facebookに関してはR-SNS解約後1週間以内に………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/21 15:16
横から失礼致します。
以前清水さんのメルマガ、もしくはfacebookで、相談すれば削除されなくすることも可能になったというような記述を見た記憶があるので………（省略）………
以前清水さんのメルマガ、もしくはfacebookで、相談すれば削除されなくすることも可能になったというような記述を見た記憶があるので………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/21 19:24
ECマスターズの小野です。
BBさん
> まだ解約即削除の扱いになるのでしょうか。
> 次の契約更新時に解約しようと予定していましたが...
………（省略）………
BBさん
> まだ解約即削除の扱いになるのでしょうか。
> 次の契約更新時に解約しようと予定していましたが...
………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/22 07:35
小野さん、
経緯を詳細に教えていただきありがとうございます。
「楽天さんが認めた場合」という部分について、担当ECCに問い合わせてみます。
回答が得ら………（省略）………
経緯を詳細に教えていただきありがとうございます。
「楽天さんが認めた場合」という部分について、担当ECCに問い合わせてみます。
回答が得ら………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/22 09:46
BBさん
ECマスターズの小野です。
> 回答が得られましたら共有させていただきます。ありがとうございました。
こちらこそ、具体的な回答ができ………（省略）………
ECマスターズの小野です。
> 回答が得られましたら共有させていただきます。ありがとうございました。
こちらこそ、具体的な回答ができ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/24 19:56
- 返信者：非公開
- 2020/07/28 10:40
ECマスターズの小野です。
ECCへの詳しいヒアリングありがとうございます。
やはり基本的には解約となりそうですね。
引き続き、回答をお待ちし………（省略）………
ECCへの詳しいヒアリングありがとうございます。
やはり基本的には解約となりそうですね。
引き続き、回答をお待ちし………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/30 17:30
ECCから回答がありました。
R-SNSの担当部署に確認したところ、基本的には認められず免除基準はないとのことでしたので、
解約後は削除をお願いいたしま………（省略）………
R-SNSの担当部署に確認したところ、基本的には認められず免除基準はないとのことでしたので、
解約後は削除をお願いいたしま………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/07/30 18:15
＞BB 様
BB様からのコメント、大変勉強になりました。
また、ECCやカスタマーサポートへR-SNSにつきましてお調べ頂きありがとうございます。
BB ………（省略）………
BB様からのコメント、大変勉強になりました。
また、ECCやカスタマーサポートへR-SNSにつきましてお調べ頂きありがとうございます。
BB ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/30 21:26
BBさん
ECマスターズの小野です。
大変貴重な情報共有、ありがとうございます。
私自身もご確認いただき大変参考になりました。
ありがとうご………（省略）………
ECマスターズの小野です。
大変貴重な情報共有、ありがとうございます。
私自身もご確認いただき大変参考になりました。
ありがとうご………（省略）………
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