RMSから領収書の発行

Question

いつもお世話になっております。お客様から購入した商品の領収書をダウンロードできますか？ご教授頂ければと思います。

Answer

ECマスターズの中野です。いつもECマスターズクラブをご利用いただきありがとうございます。> お客様から購入した商品の領収書をダウンロードできますか？購入履歴より、注文詳細を表示 > 領収書を発行する　の手順で領収書を発行いただけます。領収書機能の概要https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000028541もしご質問が異なる場合は恐れ入りますがお知らせいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

Answer

５万円以上で収入印紙が発生する場合はどうなるんでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。> suyasuyaさんコメントありがとうございます。> ５万円以上で収入印紙が発生する場合はどうなるんでしょうか？PDFやFAXなどの電子データによる領収書送付は、実際に文書が交付されているとはみなされないため、売上代金が5万円以上の場合であっても収入印紙が不要となります。マニュアルにも詳細の説明がございますのであわせてご確認ください。領収書発行において、印紙税の取り扱いはどうすればよいですか？https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000028556

Answer

中野様ご回答誠にありがとうございます。因みになんですが、領収書を発行するボタンが押せないことなんかあるんでしょうか？

Answer

ECマスターズの小野です。中野に代わりまして返答いたします。> 因みになんですが、領収書を発行するボタンが押せないことなんかあるんでしょうか？以下の場合は発行ボタンが押せません。[領収書機能] 領収書機能の概要https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000028541---領収書が発行されないケース　※領収書が発行されない場合は領収書発行ボタンがグレーアウト（クリックできない状態）になります決済手段が後払い決済の注文決済手段が選択制決済の注文発送完了報告済後、決済が確定されていない注文（購入履歴上のステータスが「お支払い確定」ではない注文）購買額（商品代金＋送料－クーポン利用額）が0円の注文ステータスが「キャンセル確定待ち」の注文（購入履歴上のステータスが「キャンセル申請中」の注文）ステータスが「キャンセル確定」の注文注文日から2年以上経過した注文消費税増税対応として店舗様が税率を設定する前の注文（2019年7月以後設定可能）　　※店舗様により税率の設定日は異なります　　※RMS上で税率の設定日は表示されません。設定日を確認する場合、設定した税率が反映されている最早の受注の注文日をご確認ください。---上記に該当されているかご確認いただけますと幸いです。

Answer

小野様ご教授をいただき誠にありがとうございます。

Answer

ECマスターズの小野です。ありがとうございます。またご不明点はお気軽にご質問くださいませ。

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