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セット販売の送料無料の件
- 相談者：非公開
- 2020/07/02 12:44
お世話にます
セット販売を考えています。
送料無料の商品と送料有料の商品をセット販売する場合は
一緒に注文すると送料別として表示になります。
この場合、送料無料になる設定はありますか？
注文後こちらで、送料引いて金額訂正して
お客様に連絡する流れでしょうか？
送料無料のどおしのセット販売または
送料有料のどおしのセット販売がいいでしょうか？
セット販売の考え方を教えてください
よろしくお願いいたします。
セット販売を考えています。
送料無料の商品と送料有料の商品をセット販売する場合は
一緒に注文すると送料別として表示になります。
この場合、送料無料になる設定はありますか？
注文後こちらで、送料引いて金額訂正して
お客様に連絡する流れでしょうか？
送料無料のどおしのセット販売または
送料有料のどおしのセット販売がいいでしょうか？
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- 返信者：非公開
- 2020/07/02 18:00
ECマスターズの小野です。
以下の設定でいかがでしょうか。
[基本情報設定 配送方法・送料] 送料込み商品と送料別商品をまとめて買ったら送料無料にな………（省略）………
以下の設定でいかがでしょうか。
[基本情報設定 配送方法・送料] 送料込み商品と送料別商品をまとめて買ったら送料無料にな………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/07/02 21:35
ありがとうございます。
やってみましたが、送料がやはりプラスされます
送料無料プラス送料有料＝有料分の送料が出てきます
送料有料プラス送料有料………（省略）………
やってみましたが、送料がやはりプラスされます
送料無料プラス送料有料＝有料分の送料が出てきます
送料有料プラス送料有料………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/02 22:29
ECマスターズの小野です。
確認した上でご返信させていただきますので、
もう少々お待ちくださいませ。………（省略）………
確認した上でご返信させていただきますので、
もう少々お待ちくださいませ。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/03 17:47
ECマスターズの小野です。
お待たせいたしました。
まとめ買い時の送料計算の扱いの設定にて、
[送料無料商品の扱い]の設定にて[料金表にかかわらず………（省略）………
お待たせいたしました。
まとめ買い時の送料計算の扱いの設定にて、
[送料無料商品の扱い]の設定にて[料金表にかかわらず………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/07/03 20:59
ありがとうございます。
ケース③-1のタイプだと思いますが
設定しても送料無料にならないです。
見落としている点があるでしょうか………（省略）………
ケース③-1のタイプだと思いますが
設定しても送料無料にならないです。
見落としている点があるでしょうか………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/07/03 21:21
個別送料と送料料金表の違いが関与しているでしょうか？………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/05 15:01
ECマスターズの小野です。
設定について問題ないかと思いますが、
現状、加算されてしまうということで、
原因を詳しくお調べする必要がありそうです。
………（省略）………
設定について問題ないかと思いますが、
現状、加算されてしまうということで、
原因を詳しくお調べする必要がありそうです。
………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/07/05 16:25
ありがとうございます。下の画面は
利用者管理から進む画面ですか？
1. R-Loginメニューから「利用者追加」を選択する
ここまでたどりくけず前………（省略）………
利用者管理から進む画面ですか？
1. R-Loginメニューから「利用者追加」を選択する
ここまでたどりくけず前………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/05 16:33
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/07/06 10:34
ありがとうございます。
設定しました
メールでお知らせしましたが
届きましたか………（省略）………
設定しました
メールでお知らせしましたが
届きましたか………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/07/06 15:12
ECマスターズの星です。
全商品地域別個別送料設定をされている
という事でお間違いございませんでしょうか。
こちらの場合は、「個別送料どうし」の設定が………（省略）………
全商品地域別個別送料設定をされている
という事でお間違いございませんでしょうか。
こちらの場合は、「個別送料どうし」の設定が………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/07/07 10:09
ECマスターズの星様
お忙しい中
ありがとうございます。
設定を考え対処します。
商品ページに無料の案内と
金額訂正しお客様に案内します。………（省略）………
お忙しい中
ありがとうございます。
設定を考え対処します。
商品ページに無料の案内と
金額訂正しお客様に案内します。………（省略）………
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