本日、Yahooショッピングで銀行振り込みのお客様が
おそらく振込手数料(220円)を引いた金額で入金がありました。
商品代が2600円ほどなので、値引きするには大きな金額となります。
また他のお支払方法のお客様と比べても、
これでは銀行振り込みのお客様が得をしてしまいます。
注文確認メールには振込先の下に※※振込手数料はご負担くださいと
記載してあります。
このような場合、お客様を怒らせることなく、
不足分を振り込んでもらう方法はないでしょうか?
また今回に限り、とした場合、Yahooの顧客情報でメモを入れたりできないでしょうか?
よろしくお願いいたします。