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【au wowma】wowma plusにアップロードしたHTMLファイルについて

  • 相談者:非公開
  • 2020/06/11 12:25
お世話になっております。

wowmaの方に新しいページを公開したく、
そのページのHTMLファイルをこちらで作ったので
このHTMLファイルを昨日wowma plusにアップロードしたのですが
今もなお「ページが見つかりません」と表示されます。

wowma plusのマニュアルを読んだ上で、
用件をまとめさせていただくと

・ファイルアップロード時のエラーは出ていない(別途メールも届いていない)
・きちんと「plus/pc」「plus/sp」のどちらにも同じファイルを作り、アップロードが完了している

です。

ただ、マニュアルの中で該当する事象としましては
PCでURLにアクセスした時は
「お探しのページはスマートフォン向けページのみとなります。
スマートフォンからの再アクセスをお願い致します。」と出ること、
逆にSPでURLにアクセスした時は
「お探しのページは PC 向けページのみとなります。
PC からの再アクセスをお願い致します。」と出ることです。

こちらの事象だと、原因としては
指定したURLの間違いか、ファイルにエラーがあるため公開されてない
可能性がある、ということはマニュアルを読んで理解はしています。

ですがエラーも出ていなければ
指定したURLの間違いもなさそうなのです。

何か他に原因があるのでしょうか?
他に考えられる原因はありますでしょうか?
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  • 返信者:非公開
  • 2020/06/11 12:50
ECマスターズの伊藤です。

> ただ、マニュアルの中で該当する事象としましては
> PCでURLにアクセスした時は
> 「お探しのページはスマートフォ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/06/11 13:51
ご返信いただきましてありがとうございます。

先ほど、「投稿内容について報告する」より
URLをお送り致しました。

何卒よろしくお願い致します。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/06/11 15:43
ECマスターズの伊藤です。

> 先ほど、「投稿内容について報告する」より
> URLをお送り致しました。

URLのご連絡ありがとうございました。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/06/12 12:53
ご返信いただきましてありがとうございます。

無事こちら側で解決でき、ページも見れるようになりました。
ご教示いただきましてありがとうございました。
………(省略)………