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サンキュークーポンの発行について

  • 相談者:非公開
  • 2015/01/19 17:56
初めて質問致します。
拙い文面ですがよろしくお願い致します。

現在「初回ご購入者様限定!次回5,000円以上ご購入で使える200円OFF!」というサンキュークーポンを
発行しております。今のところ効果は不明です。

一方、以前からフォローメールにも「ご購入者様限定!1080円以上お買上げで100円OFFクーポン!」を付けております。
使用率は1.2%前後。店舗のリピート率は8%台(ライバル会社と同等とECさんから伺っております)。

そこで質問ですが、サンキュークーポンとフォローメール付きのクーポンとの兼ね合いをどうしたらよいのか悩んでおります。現在のような使い方でいいのでしょうか。

よろしくご回答のほどお願い致します。


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  • 返信者:非公開
  • 2015/01/19 19:06
基本的には、積極的にクーポン施策をやられているようで良いと思います。

ただ、同じお店で2度目の購入というハードルを超えるのに、5,000円は適性なのかとい………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2015/01/21 13:41
貴重なアドバイスありがとうございます。

クーポンの設定額見直してみます。
同時にアクセス数の増加対策に励みます。

ありがとうございました。………(省略)………