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広告ページが表示しません。
- 相談者：非公開
- 2020/04/28 22:42
昨日より、マルチクーポンを申し込みたく、広告ページを開くのですが、広告ページが表示しません。
https://ad.rms.rakuten.co.jp/ec/top
のページが白紙の状態です。
RPPページも同様で、ブラウザーをIEやクロームで試しても同じ現象で、ページ更新、履歴をクリアにしても変わりません。
社内にある複数のPCで試しても表示しません。
お手数をおかけしますが、原因のご確認のほど宜しくお願い致します。
https://ad.rms.rakuten.co.jp/ec/top
のページが白紙の状態です。
RPPページも同様で、ブラウザーをIEやクロームで試しても同じ現象で、ページ更新、履歴をクリアにしても変わりません。
社内にある複数のPCで試しても表示しません。
お手数をおかけしますが、原因のご確認のほど宜しくお願い致します。
このフォーラムへの質問は終了しました
- 返信者：非公開
- 2020/04/29 12:39
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/04/29 13:41
本日も開けない状況です。
コールセンターに聞いても分からないと言われ、困ってます。………（省略）………
コールセンターに聞いても分からないと言われ、困ってます。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/04/29 14:59
ECマスターズの星です。
> 本日も開けない状況です。
お調べいたしまして明日担当よりご連絡いたしますので、
今しばらくお時間いただけると幸いです………（省略）………
> 本日も開けない状況です。
お調べいたしまして明日担当よりご連絡いたしますので、
今しばらくお時間いただけると幸いです………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2020/04/30 01:44
すみません。
セキュリティーソフト（カスペルスキー）をOFFにすると無事に表示できました。
親身にご対応頂きありがとうございました。………（省略）………
セキュリティーソフト（カスペルスキー）をOFFにすると無事に表示できました。
親身にご対応頂きありがとうございました。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2020/04/30 11:19
ECマスターズの星です。
無事に解決されたという事で安心いたしました。
また何かございましたらご連絡ください。………（省略）………
無事に解決されたという事で安心いたしました。
また何かございましたらご連絡ください。………（省略）………
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