いつもお世話になっております。

海外へ発送する商品に関し、これは全て免税としなくてはならないでしょうか。
当店では少しですが海外からもご注文をいただくことがあり、今回お客様より、
「消費税は国内での消費に対してのみかかる税では」と問い合せがありました。
輸出許可申請等もあるようですが、海外からそれほど多くの注文が入るわけでは
ないので・・・
どのような対応が良いでしょうか。よろしくお願いいたします。