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売上の減少について

  • 相談者:非公開
  • 2020/03/06 17:15
お世話になっております。

質問お願いいたします。
現在、売上が昨対を割ってしまい、売上が低迷している状況です。

日々検索対策やメルマガの配信、イベントの告知等は行っているつもりだったのですが
今の方法でやり方があっているのか不安な状況です。

店舗カルテ等で同じジャンルの方と比較してみると、転換率が低いのですが
商品ページを変えたほうがいいということでしょうか?
また、スマホページをどのように変えていったらいいのでしょうか?

また、検索対策ですが、当店で古材や古民具等を扱っており、
レトロ、大正ロマン、昭和レトロ 家具 等ではヒットするのですが、
そういったワードだけですとニーズが少ないのかな?とも思っており
商品数がある中であまり同じワードでヒットさせるより
それぞれ違うワードで強化したほうがいいのでしょうか?

分かりずらい質問で申し訳ございませんが
よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2020/03/06 18:28
ECマスターズの海老塚です。

> 店舗カルテ等で同じジャンルの方と比較してみると、転換率が低いのですが
> 商品ページを変えたほうがいいということでしょ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/03/07 11:31
ご返信ありがとうございます。
先ほどメールにてご連絡させていただきました。

お手数をおかけいたしますが
よろしくお願いいたします。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/03/07 14:30
ECマスターズの村井です。

> 先ほどメールにてご連絡させていただきました。

ありがとうございます。

私にてメールを確認してみましたが、受信が………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/03/09 11:30
ECマスターズの海老塚です。

メール確認させていただきました。
ありがとうございます。

いただいた情報を確認して、
ご回答させていただきますので………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/03/09 17:40
ECマスターズの海老塚です。

いただいた情報確認させていただきました。

まず、転換率を特に上げたい2点の商品ですが、
1点は送料別であるので、その………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/03/09 17:59
ECマスターズの海老塚です。

キーワード対策についてですが、
現状の対策は継続していただきながら、

流入の多いキーワードについては、
上記にも記………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/03/10 10:57
丁寧なご回答ありがとうございます。
商品名の件、クーポン名を入れる等お客様目線で対応していきたいと思います。

また、カタログIDについてですが当店ではオ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/03/10 12:48
ECマスターズの海老塚です。

> 商品の切り抜き等を行って、それぞれの商品の白背景画像を登録する。
> ということで解釈はあっておりますでしょうか?
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/03/10 13:39
ありがとうございました。
参考にさせていただき、登録していきたいと思います。
とても助かりました。………(省略)………
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