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印刷エラーについて

  • 相談者:非公開
  • 2020/03/03 10:21
いつもお世話になっております。
最近プリンターをキャノンからリコーに変えたのですが
印刷しようとすると読み込み中になってしまいPCを再起動しないと印刷できなくなることが増えました。
キャノンの時はこのような現象は起きていません。
Windows8、10の2台のPCで同じようになります。
プリンターとPCの接続は有線です。
1台のPCでその現象が起きると、もう1台のPCで繋いでも同じようになります。
ですのでPCが問題とは考えづらいのですが…
プリンターに問題があるのでしょうか、それともインターネット環境の問題でしょうか。
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  • 返信者:非公開
  • 2020/03/03 14:30
ECマスターズの田中です。

プリンターに問題がある可能性も否定はできませんが、
たとえば、PCから理解困難な命令が届いたため
その処理にかかりっきりに………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/03/03 16:58
ご返信ありがとうございます。
常になるわけではないのでなかなか判定が難しいですよね。
ドライバの削除と再インストールを試してまた様子をみてみます。
ありが………(省略)………
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