2月からデータがた落ち

Question

お世話になります。楽天店が2月に入ってから、アクセス先月比50％　転換70％　客単価20％それぞれダウンしました。どうしたらよいでしょうか？優先順位がわからなく焦っています。画像NG君もいまいち使い方がわからず、1こづつ画像手無ししていますが間に合っていません。

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ECマスターズの村井です。確認して回答させていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。

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ECマスターズの海老塚です。いつもご利用ありがとうございます。> 優先順位がわからなく焦っています。アクセス、転換、客単価の対策として、現状どのようなことをしていて、それぞに対してどのくらいの時間をかけているでしょうか。ご教示いただければと思います。ご返信お待ちしております。よろしくお願いいたします。

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早々の回答ありがとうございます。＞アクセス、転換、客単価の対策として、アクセス分析＞検索ワード＞月次＞キーワード収集＞関連品商品ページに記載1週間1回程売り上げ改善アクション＞商品別検索キーワード＞上位10位程これは、2月から始め3回程転換は、マラソンに合わせてポイントだけ、またはクーポンと合わせて発行全品対象50円引きや、2万円以上、5万円以上対象も入れ単価Upに心掛けていますそれぞに対してどのくらいの時間をかけているでしょうか。キーワード対策1回3時間程掛かってしまいます。時間の使い方についても問題があるかと・・・思いここ1年は、ペナルティーの恐怖から、第一画像修正に時間を取られています。また、オーダーラックを主力にしていますので、買いやすくするのに、表を作り直しと、画像の修正・オプション品の追加等の作業しています。効率上げたく手打ち入力在庫をCSV化に変更中、1週間一度に在庫調整を改善しましたが、楽天・yahoo合わせて4000品ほぼ5時間程掛かります。yahooが不慣れで時間が掛かるのと、楽天は元々手打ち入力在庫が主力メーカーの為現在ドロップシッピングに移行中。入用の回答がまとえてなければ他ご指摘下さい。

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ECマスターズの海老塚です。ご連絡ありがとうございます。確認して回答させていただきますので、今しばらくお待ちいただければと思います。よろしくお願いいたします。

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ECマスターズの海老塚です。ご連絡遅くなり申し訳ございません。> アクセス分析＞検索ワード＞月次＞キーワード収集＞関連品商品ページに記載> 1週間1回程> 売り上げ改善アクション＞商品別検索キーワード＞上位10位程> これは、2月から始め3回程そうですね。アクセス対策に関しては、このようなやり方で良いかと思いますが、さらに、アクセスのあるキーワードのサジェストワードを「サジェスト君」を利用して、追加してみてください。検索順位は売上実績の影響が大きいので、まずはヒットさせることを目的に、検索対象項目に関連のあるキーワードはもれなく入れてください。検索対象項目は以下をご参考にしてください。https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010994?l-id=SearchResult> キーワード対策1回3時間程掛かってしまいます。効率的に進めていくためには、シーズン毎に30アイテムを目安に選定して対策するのをおすすめします。私も以前ネットショップに勤めていた際は、3000アイテムほどをほぼ一人で管理していたのですが、アイテムを絞って対策しておりました。選定方法としては色々あると思いますが、特に転換率が高いがアクセスの少ない商品を対策していくことで、より効率的に進めることができると思います。> 転換は、マラソンに合わせてポイントだけ、またはクーポンと合わせて発行> 全品対象50円引きや、2万円以上、5万円以上対象も入れ単価Upに心掛けています> ここ1年は、ペナルティーの恐怖から、第一画像修正に時間を取られています。また、オーダーラックを主力にしていますので、買いやすくするのに、表を作り直しと、画像の修正・オプション品の追加等の作業しています。転換率は売上に直結する部分なので、特に優先順位を高めに対策するのをおすすめします。効率的に進めるという意味では、上記のアクセス対策とは逆にアクセスは多いが転換率の低い商品を中心に対策していくのがいいと思います。または、店舗全体の転換率未満の商品をRMS > データ分析 > 3 アクセス分析 > 商品分析より抽出して、対策していくことで店舗全体の転換率を上げていくことができます。> 効率上げたく> 手打ち入力在庫をCSV化に変更中、1週間一度に在庫調整を改善しましたが、> 楽天・yahoo合わせて4000品ほぼ5時間程掛かります。> yahooが不慣れで時間が掛かるのと、楽天は元々手打ち入力在庫が主力メーカーの為現在ドロップシッピングに移行中。こちらは、現状在庫管理システムなどのご利用はないのでしょうか。ないようであれば、利用いただくことで改善される可能性が高いのでご検討ください。以上、効率化の観点からご回答させていただきましたが、その他、対策についてのご相談あれば何なりとご質問ください。よろしくお願いいたします。

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ありがとうございます。＞アクセスのあるキーワードのサジェストワードを「サジェスト君」を利用して、追加してみてください。ほぼほぼ毎日サジェスト君にお世話になっています。一括でせめて、商品名内の不要単語、複数と、上位ワード複数を一発で入れ替える方法がありますでしょうか。現在置換で一単語づつ、消しては、入れを繰り返しているため時間が掛かっています。＞転換率は売上に直結する部分なので、特に優先順位を高めに＞アクセスは多いが転換率の低い商品を中心に対策していくのがいいと思います。まず抽出し、価格は下げたくないので、納期・送料・ポイント・クーポン等を駆使してみます。あす楽もできません。＞現状在庫管理システムなどのご利用はないのでしょうか。運送代金の高騰により自店出荷を縮小、メーカー・ドロップシッピングより直出荷しています為、各取引先よりメール添付在庫表を確認、多数品CSV・500程目視手打ち入力です。楽天商品・yahoo商品を一括管理できる在庫管理システム、csv以外でいいツールありますでしょうか？

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ECマスターズの海老塚です。> ほぼほぼ毎日サジェスト君にお世話になっています。> 一括でせめて、商品名内の不要単語、複数と、上位ワード複数を一発で入れ替える> 方法がありますでしょうか。> > 現在置換で一単語づつ、消しては、入れを繰り返しているため時間が掛かっています。「サジェスト君」のご利用ありがとうございます。不要単語の削除や同一単語の追加、ワードの入れ替えなどは、置換で一括変換していただく方法になるかと思います。全商品を細かく修正していくのは、効率が悪いと思うので、前述したとおりアイテム数を絞った対策をおすすめします。> まず抽出し、価格は下げたくないので、納期・送料・ポイント・クーポン等を駆使してみます。あす楽もできません。ありがとうございます。それと、商品画像や商品ページの見せ方も工夫してみてください。ターゲットを明確にし、なぜ自社の商品を購入するべきなのか、差別化したポイントなどをアピールし買わない理由を潰すことによって、転換につながると思います。> 運送代金の高騰により自店出荷を縮小、メーカー・ドロップシッピングより直出荷しています為、各取引先よりメール添付在庫表を確認、多数品CSV・500程目視手打ち入力です。楽天商品・yahoo商品を一括管理できる在庫管理システム、csv以外でいいツールありますでしょうか？基本的には在庫管理システムを使う場合でも、csvを利用して一括変換することになると思いますが、メーカーに一括管理できるようなフォーマットの在庫表にできないか交渉するか、もしくは、同一の管理番号で紐付けて一括管理できそうな気もしますが、よろしければ、お調べいたしますので、下記にデータをいただけないでしょうか。ECマスターズクラブ事務局　海老塚：club@ec-masters.net

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早々の回答ありがとうございました。とりあえずすぐにやることが、わかりましたので、進めていきます。＞全商品を細かく修正していくのは、効率が悪いと思うので、＞前述したとおりアイテム数を絞った対策をおすすめします。焦る性格が、進む方向を見失うことですね、明確なご指摘ありがとうございました。今後業務的な悩みを海老塚さんご指名で回答して頂けますか？ツールの使い方とか他の悩みは、今まで通りのご質問でとかできるんですか？そんなことより、在庫管理表先に送ります。ありがとうございました。

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ECマスターズの海老塚です。> 今後業務的な悩みを海老塚さんご指名で回答して頂けますか？ご質問の内容による場合もございますが、ぜひ今後もご相談いただければと思います。> ツールの使い方とか他の悩みは、今まで通りのご質問でとかできるんですか？はい、その他のお悩みについてもフォーラムへご質問ください。> そんなことより、> 在庫管理表先に送ります。在庫表確認させていただきますね。

2月からデータがた落ち

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