項目選択肢別在庫君(R)が使えなくなった

Question

表題の件 以前まで使えていましたが、パソコンが壊れ初期化し、再度インストールしてから使えなくなりました。楽天にログインしてください となります。何度かアンインストールして再インストールしてますが、入れません。原因がわからずにおります。ご教示くださいませ。IE と クローム どちらも入れませんクロームは元々入れてません（拡張機能は入れております）

Answer

ECマスターズの田中です。最初に、ECマスターズクラブ会員専用のChrome拡張機能にて、項目選択肢別在庫君(R)と同様の機能が実装され、Chromeにて同じ機能が使えるようになっておりますことをお知らせします。ご存知なかった場合は、下記URLよりぜひ導入してご利用ください。https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-rmsplusなお、項目選択肢別在庫君(R)が動作しない件についてですが、IEではなく、EdgeにてRMSにログインいただいていないでしょうか。Windows 10より、標準のブラウザがIEからEdgeに変更されておりますが、プログラムの仕様上、項目選択肢別在庫君(R)では引き続きIEを利用する必要があります。https://pc-karuma.net/windows-10-internet-explorer/上記ページに紹介されている方法で、IEを起動し、RMSにログインしていただいた上で、項目選択肢別在庫君(R)の動作をご確認いただきますようお願いします。

Answer

おっしゃる通り初期化後 IEではなく、EdgeにてRMSにログインしておりました。

またクロームも拡張機能入れ直し、解決いたしました。
ありがとうござい………（省略）………

Answer

またもう1点質問です。自動ログインすると ECマスターズクラブの登録情報に登録している担当の個人IDにRMSに自動ログインしてしまします。登録されていない 楽天会員の認証 （個人ID）でも利用可能な方法はございますか？

Answer

ECマスターズの田中です。> こちらクロームでの機能は マックでも使用可能でしょうか？はい、Macでも使用可能です。> 登録されていない 楽天会員の認証 （個人ID）でも利用可能な方法はございますか？https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-bookmarklet-loginkun上記、ブックマークレット版はページが移動するごとにクリックする仕組みになっているため、楽天会員の認証以外をブックマークレットで行う、という方法がございます。ブックマークレットを使う/使わないに関わらず、楽天会員の認証は、ECマスターズにご登録いただいていないと認証する手段がございませんので、別途、パスワード管理ソフトを利用するなどしてご対応いただく必要がございます。また、インストール型ログイン君(R)はプログラムの中にログイン情報を保存する仕組みのためこちらをご利用いただく方法もございますが、利用可能なブラウザが、RMS推奨から外されたIEのみとなりますことを予めお含みおきください。

Answer

ご返信ありがとうございます。マックでも使えました。また自動ログインの件に関しては かしこまりました。もう1点質問です。クローム拡張機能にて項目選択肢別在庫を頂いたマニュアルで編集してみましたが、納期情報までは 読み込めませんでした。IEの項目選択肢別在庫君(R)ですとボタンひとつで、納期情報まで読み込んでいましたが、クロームからは納期情報は読み込めないのでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。> クローム拡張機能にて項目選択肢別在庫を頂いたマニュアルで編集してみましたが、> 納期情報までは 読み込めませんでした。> IEの項目選択肢別在庫君(R)ですとボタンひとつで、納期情報まで読み込んでいましたが、> クロームからは納期情報は読み込めないのでしょうか？納期情報の設定(一括設定)と記載されている箇所につきましては確かに読み込みを行わない仕様なのですが、その下にある「項目選択肢毎に個別に設定したい場合は、 こちら」より商品個別に納期情報を設定する画面では、問題なく取得でき、「納期情報貼付」も動作いたしました。下記スクリーンショット、赤枠部分を併せてご参照ください。https://ec-masters.gyazo.com/5bcfdc3c8f01a2a34050cb33118bb5ebもし、上記赤枠部分の情報も取得できないようでしたら、改めて詳しい状況をお伺いさせていただきますようお願いします。

Answer

上記赤枠部分の情報が 最初の全て取り込みの段階で取得できでおりません。そのため、貼り付けボタンを押しても何も反映致しません。別の社員のパソコンでも試してみましたが同様の現象です。

Answer

ECマスターズの田中です。ご確認いただき、ありがとうございます。開発にて確認を行っておりますので、確認完了まで、今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

Answer

田中様確認作業ありがとうございます。度々で恐れ入りますが もう1点GOOGLE拡張期機能で、RMSダイレクトも使えません。編集して更新しようとすると「item.rms.rakuten.co.jp で接続が拒否されました。」と出ます。別の社員のパソコンでも同様の現象でした。合わせて確認お願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。大変お待たせいたしました。ただいま公開されております最新バージョン1.1.3にて、項目選択肢別在庫の納期情報が取得できない問題を修正いたしましたので、ご確認いただきますようお願いします。なお、同じくバージョン1.1.3にて、> GOOGLE拡張期機能で、RMSダイレクトも使えません。> 編集して更新しようとすると「item.rms.rakuten.co.jp で接続が拒否されました。」> と出ます。別の社員のパソコンでも同様の現象でした。上記問題に対する修正も行っているのですが、未だに同じ現象が発生しますでしょうか。もし、バージョン1.1.3にてご確認いただいていない場合は、お手数ですが、拡張機能のアイコンを右クリック→「拡張機能を管理」にてバージョンが 1.1.3 になっていることをご確認の上、一度Chromeをすべて終了→再度起動していただき、改めて、RMSダイレクトから商品の編集ができるかどうかご確認いただきますよう、お願いいたします。

Answer

早速のご回答ありがとうございます。確認するとバージョン1.1.3でした。念のため タスクバーにあるクロームも閉じて再起動後、試してみましたらRMSダイレクトは使えました。項目選択肢別在庫の納期情報は取得できませんでした。。

Answer

ECマスターズの田中です。納期情報が未だに取得できず、ご不便をおかけしており申し訳ありません。ECマスターズにて改めて動作確認を行わせていただきますので、実際に取得ができなかった商品の商品管理番号を返信、もしくは元質問右下の「投稿内容について報告する」よりお知らせいただきますよう、よろしくお願いいたします。

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