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スマホページのファーストビューのバナーがタッチ出来ない

  • 相談者:非公開
  • 2020/01/10 09:35
いつもお世話になっております。

今回の楽天のお買い物マラソンで配布型クーポンを作り、
スマホページのファーストビューにバナーで貼り付けました。
画像は確認出来ますがタッチしてもクーポンページに飛びません。
URLを張り忘れの画像をタッチしている感じですが、バナーにはURLが埋め込まれています。
(バナーを長押しすればURLが出てきて【新規タブで開く】が出てきてクリックするとクーポンページが開けます。)
いままでファーストビューにバナーを何度が制作していますが今回のようなことははじめてです。
PCでの編集ですのでPCからは【商品ページ 共通パーツ設定 確認】でバナーはクリック出来ます。

スマホからはバナーを長押ししないとクーポンページに飛びません。ちなみに画像確認はアイフォン6、8、11で確認しました。

今回しかたなくポップアップバナーで表示させる方法をしましたが、やはりPCでの確認は出来ますがスマホでは確認出来ませんでした。

お手数ですがアドバイス頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2020/01/10 10:31
はじめまして。
先月から当店も同じ状況です。
Android機でクーポンのスライドバナーは表示されますが
タップしてもリンク先に行きません。
「商品ペー………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/01/10 18:58
ECマスターズの伊藤です。

ぼーちゃんさん

> スマホからはバナーを長押ししないとクーポンページに飛びません。ちなみに画像確認はアイフォン6、8、1………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/01/10 19:18
ECマスターズの伊藤さま

ご連絡頂きありがとうございます。
作成はECステーションのツールボックスです。
ECステーションのツールボックス以外で作成は………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/01/10 22:56
ECマスターズの伊藤です。

> ECステーションのツールボックス以外で作成は可能なのでしょうか?
> 1つのクーポン画像のみファーストビューでのせたいの………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/01/11 11:48
ぼーちゃん様
便乗失礼しました。
楽天市場からは昨年の秋にこのような告知があり、

【R-Storefront】利用可能なHTMLタグご確認のお願い
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/01/11 12:12
ECマスターズの伊藤様

ありがとうございました。
とても参考になりました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。………(省略)………
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