お世話になります。
タイトル通り、ご注文を頂いたお客様と送付先が異なる時なのですが、
現在は送付先が違う時は、勝手にご注文者様の情報を記入してはいけないと思い当店からの名前のみで配送しておりますが、時々ですが受け取られたお客様から身に覚えがないと連絡があるので、ご注文者のお名前だけお知らせしております。
今日も同様のお電話がありましたが、身に覚えがないから箱を開ける気にもならないと言われました。

送付先が異なる場合、ご注文者様に個人情報開示の許可を確認されているのでしょうか？
そして許可を得た場合は送り状に当店の店名ではなくご注文者様の住所、名前を記入するものなのでしょうか？

楽天に相談したら調べてみますと言われ音沙汰無しなので、こちらにご相談させて頂きました。

ご回答よろしくお願い致します。