お世話になっております。

店内検索窓にある商品の商品管理番号をいれると、
別ページに飛んでしまいます。
該当商品の基本情報を確認するも、
その商品管理番号は実在します。
レフトナビに設置している誘導バナーでは
正しく該当ページに飛びます。

考えられる要因をご教示いただきたく
質問させていただきました。
よろしくお願いいたします。