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Google Chromeのエラー(クラッシュ)

  • 相談者:非公開
  • 2019/12/13 09:30
お世話になります。

昨日、同僚が、朝にPCを立ち上げると、chormeがエラーとなり、
chrome自体の再インストール、
パソコンのシステム復元
などを諸々試してみたのですが、エラーが治らず、

そして、本日、私も含め、社内の数人が、chormeの同じエラーになりました。
朝、chromeを立ち上げると、画面右下にポップアップで
アドオンがクラッシュした、と表示されていました。
(貴社の楽天の拡張機能で入れたものも、クラッシュした、とポップアップに含まれていました)

弊社は、シマンテックのend point protectionを利用しているのですが、
https://support.symantec.com/jp/ja/article.tech256047.html
ページを参照し、
代替回避策 を試してみましたがエラーは回避できませんでした。

インターネット上で検索してはいるのですが、有効な回避策を見つけることができず、
ご相談させていただきました。

何か回避策、解決策があればお教えいただけますでしょうか。

なお、PCは
Windows 10 Pro 64bit
です。
よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/12/13 11:33
ECマスターズの田中です。

URLをお知らせいただいた公式サイトの案内より、
別の(互換性モードで起動する)方法や、
ショートカット修正の図解もござい………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/12/13 11:53
田中様

ご回答いただきありがとうございます。
お教えいただいたサイトの手順で、chormeが起動しました。

Symantec Endpoint P………(省略)………