おつかれさまです。
只今、メールテンプレートを見直しています。
PCメールのサンクスメール、発送完了メール、フォローメールには、
末尾に以下のようなメッセージをつけています。
お届け後の商品のご感想などもいただけるとうれしいです。
※レビューは私たちを導く灯台です。※
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◇レビューを書く→
http://review.rakuten.co.jp/rd/0_277922_277922_0/==========================================================================
このアドレスにアクセスすると「レビューを書く」というところまで誘導できますが、
モバイル、スマフォだとレビューページにはいきますが、そこから「レビューを書く」のがどうしてよいかお客様はわかりません。
モバイル、スマフォでみたメールで「レビューを書く」ページにすぐにたどりつけるリンク先はどこになりますか。コールセンターに聞いたほうがよい内容かと思いましたが、これ以外にも良い誘導方法があれば教えていただきたいので、質問させていただきます。
宜しくお願いいたします。