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ここ最近のPVビューの低下および売上減少傾向について

  • 相談者:非公開
  • 2019/10/04 11:48
いつもお世話になります。
ここ最近9月、10月とPVもあまりあがらず注文件数も伸び悩んでいます。
スマートフォン対策のグローバルナビやのしのサービスについての表示もおこなっているのですが、
現時点でなにが不足しているのでしょうか

現時点で気になっているのは店舗名です。
ギフトショップであることがわかりにくいので早急な変更を考えています。
またキーワード対策が、やはり足りないのでしょうか。
正直なところサジェストワードツールが使えていません。
キーワード・サジェストワードも対策すべきところなんでしょうけど
対策が出来ていません。

抽象的な質問で申し訳ございません、ご回答よろしくお願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/10/04 17:03
ECマスターズの中野です。

現在気になられているのが店舗名とのことですが、
確かに検索対象項目の一つですし、ご入会前のセミナーでもお伝えしており、
店………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/04 17:34
この度は早急なご返答ありがとうございます。

以前はギフトのみ扱っていたのですが、インテリア商材も扱っています。
ただ今後もお中元・お歳暮を販売していくた………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/04 19:04
ECマスターズの中野です。

> 以前はギフトのみ扱っていたのですが、インテリア商材も扱っています。
> ただ今後もお中元・お歳暮を販売していくためギフト………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/06 16:22
大変申し訳ございません、売れ筋の商材と売れていない商材のご連絡の前に
10月になってからて当店で起こっていることがございます。

実は、ここ10月になって………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/06 16:34
ECマスターズの村井です。

休み明けに担当より回答させていただきますので、
少々お待ちいただければと思います。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/07 11:06
ECマスターズの中野です。

順番にお話しを整理させていただければと思いますが、
前回お話ししておりましたショップ名の変更につきましては
タウンさんの中………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/07 11:50
ご返答ありがとうございます。

ショップ名は現在まだまだ検討中なのですが、有限会社タウンのギフトショップでありますので
店舗名をタウンギフトに変更を考えて………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/07 13:25
もしかしてどこか税率の表示とか注文対応に問題があるのでしょうか。
それともやはり商品の見せ方に問題があるのでしょうか………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/07 13:35
私も同じような状態ですから、多くのショップでこの事が起きていると思います。

ちょっとご質問の趣旨からは違いますが
イオンなどのイートインでも、お昼に席が………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/07 16:06
ps322様 コメントありがとうございます。

本当に当店は危機的状況です。
このコメントを入力してる時点でも全く売れていないのです。

これほどまで………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/08 00:20
ECマスターズの中野です。

> タウンさん

お待たせして申し訳ございません。

>ショップ名は現在まだまだ検討中なのですが、有限会社タウンのギフ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/08 12:01
ECマスターズの中野様 この度は遅くにもかかわらずご返答頂きまして
誠にありがとうございます。

ショップ名は、本日上司にも再度報告しましたので今月中に変………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/08 13:09
ECマスターズの村井です。

本日終日中野が不在となりますので、
お時間いただきますが、少々お待ちいいただければと思います。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/08 14:05
了解致しました。

ご回答お待ち致しております

タウン………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/09 10:57
ECマスターズの中野です。

タウンさん

昨日は回答までお時間を頂きありがとうございます。

> ショップ名は、本日上司にも再度報告しましたので今………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/09 11:44
ECマスターズの中野です。

タウンさん、読みやすくさせていただくために、
分けて投稿させていただきます。

いただいたご質問ですが、

> ・ビ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/10 10:12
この度は、詳しいご返答誠にありがとうございます。

回答していただきました順番にご返答致します。

・ギフトタグについて

一度全てのCSVにてギフ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/10 12:27
追加でご質問がございます

売れている商品の認識についてのご確認がございます

楽天サーチにて例えばカフェインレスコーヒーといれますと
検索結果にて上………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/10 17:47
申し訳ございません、
以上の文で訂正がございますので再度投稿致します


追加でご質問がございます

売れている商品の認識についてのご確認がございま………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/10 20:02
ECマスターズの中野です。

> キーワード対策の入力場所は、
> PC用商品説明文とスマートフォン用商品説明文の欄へ入力致しました。
> この場所で間………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/10 20:35
ECマスターズの中野です。

> 売れている商品の認識についてのご確認がございます
> 楽天サーチにて例えばカフェインレスコーヒーといれますと
> 検索………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/11 11:06
この度は、画像も使って詳しくご回答頂きまして誠にありがとうございます。

キーワード対策は、半角スペースに注意しながら再入力していくように致します。

………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/11 13:37
ECマスターズの中野です。

> タウンさん

一つずつお読みいただきご理解いただきありがとうございます。
一度にたくさんの対応いただきたい改善策をお………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/10/11 14:40
この度は、複数の情報を頂きまして誠にありがとうございます。

お教えいただきました検索対策対応や画像変更等は、
徐々に改善していくつもりです。

最後………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/10/15 10:24
ECマスターズの中野です。

> タウンさん

> お教えいただきました検索対策対応や画像変更等は、
> 徐々に改善していくつもりです。

> 最………(省略)………