お世話になっております。
楽天のFTPサーバーパスワードを変更したため、ECステーションの登録も更新をしようとしていますが、ログインできません。
パソコンを変えたり、再起動してもだめです。
どうしたらいいでしょうか？
以下のコメントが出ます。

サーバーで内部エラーまたは構成の誤りが発生したため、要求を完了できませんでした。
サーバー管理者のroot @ localhostに連絡して、エラーが発生した時間と、エラーの原因となった可能性のあることを伝えてください。

お買い物マラソンの最中に賑わいシステムやスライドバナーが使えなくなると困ってしまいます。
よろしくお願いいたします。