お世話になります。
日本郵便ゆうパケット追跡番号付きにて発送した商品が届かなないといわれました。
追跡したところ投函済みとあります。

この場合、楽天市場さんは、補償があると聞いたことがありますが、
補償の申請方法をお知らせいただけないでしょうか。