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クロスサイトドメインで重複してユーザーがカウントされている

  • 相談者:非公開
  • 2019/08/22 13:06
お世話になります。

ドメインの異なる2サイトで、クロスドメイン設定をしています。

Googleアナリティクスは、
プロパティ:サイトAとサイトB、の2つ。
ビュー:プロパティAで、サイトAのみ、(フィルタでサイトBのホスト名を除外設定しています)
    プロパティAで、サイトAとサイトB
    プロパティBで、サイトBのみ
の設定にしてます。

ユーザー数が合わず、いろいろ試していたのですが、

プロパティAで、ビュー:サイトAとサイトB のユーザ数は、
プロパティAで、ビュー:サイトAのみ のユーザー数+ビュー:プロパティBで、サイトBのみ のユーザー数
が重複してカウントされているのではないか、と数値的に見えるようになってきました。

アナリティクスの設定は、
サイトAは、GTMで、
サイトBは、Googleアナリティクスのタグ
で設定しています。


【質問】
クロスドメイン設定をする場合、
片方のドメインはGTMで、もう片方はアナリティクスのタグで設定していると、
ユーザー数などが正しく取れない、などの事象はありますでしょうか。


上記、ご回答よろしくお願いいたします。
キーワード:クロスドメイン
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  • 返信者:非公開
  • 2019/08/22 18:42
ECマスターズの伊藤です。

頂いておりますご質問についてですが、
担当より、明日以降に回答させていただきます。

恐れ入りますが、ご回答まで今しばら………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/08/22 18:48
ECマスターズ 伊藤様

お世話になっております。
回答は急いでおりませんので、明日以降で問題ありません。

お手数おかけしますが、引き続きよろしくお………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/08/23 21:18
ECマスターズの田中です。

私にて調べたところ、
GTMとアナリティクス用タグの併用により
実際にクロスドメイン設定に問題があった事例は
見つからな………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/08/26 09:36
田中さま

ご回答ありがとうございます。

リスティング広告を外注しており、その影響かもしれません。
外注会社に一度確認させていただきます。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/08/29 11:04
田中様

リスティング広告の外注会社に確認しましたところ、
プロパティID「UA-*******-4」用のアナリティクスが、
2回動作しているのは問題な………(省略)………