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解決済

遠方地域でもあすつくで注文ができてしまう件につきまして

  • 相談者:非公開
  • 2019/08/21 10:45
カート設定 - 配送方法、送料設定

配送方法、配送スケジュール、送料
にて、
新たに、配送スケジュールが導入されたので、数日前に設定しました。

配送スケジュールでは、
遠方の地域は、あすつくではなく、+1日に設定していました。

先ほど、あすつくの商品が注文がありましたが、遠方地域でもあすつく対応となっており、驚きました。
お客様にはお電話して、事なきを得ましたが。

新しい項目のためのヤフー側の不具合なのでしょうか?
何か情報がありますでしょうか?
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  • 返信者:非公開
  • 2019/08/21 15:06
ECマスターズの村井です。

> 新しい項目のためのヤフー側の不具合なのでしょうか?
> 何か情報がありますでしょうか?

現在そのような情報は聞いて………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/08/21 16:10
あすつくでは対象地域を選択することができますが、
地域を選択してもあすつくで注文が入るとの状況でよろしいでしょうか。

はい、https://store-………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/08/21 18:37
ECマスターズの村井です。

私にても原因を調査してみますので、
少々お待ちいただければと思います。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/08/22 10:57
ありがとうございます、設定の際の認識不足でした。

アドバイスのおかげで、無事修正できました♪………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/08/22 13:59
ECマスターズの村井です。

無事に解決されて何よりです。
またご不明点がございましたらご質問くださいませ。………(省略)………