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店舗内検索について

  • 相談者:非公開
  • 2019/08/10 17:34
お世話になっております。

店舗内検索で「Tシャツ メンズ 半袖」と検索し、新着順に並べ替えた検索結果をバナーにリンクしてます。

しかし、PCではうまく行くのですがスマホでバナーをクリックした際に同URLにリンクしているにも関わらず検索結果が全然違います。

具体的には当店で検索を行った場合、PCが検索結果44件、スマホが755件となります。

スマホの売り上げがメインなので修正したいのですが方法はありますか?

お盆中ですのでお盆明けでも結構ですのでご回答お願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/08/10 17:41
ECマスターズの小野です。

まずは状況を正しく把握させていただきたいのですが、

該当のバナー、
はどちらのバナーになりますでしょうか。

も………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/08/16 12:37
小野様

お世話になっております。

該当のバナーを添付致しました。

リンク先は下記になります。

https://search.rakute………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/08/16 16:17
ECマスターズの小野です。

お送りいただきありがとうございます。

確かに「Tシャツ メンズ 半袖」というキーワードに対して、
PCでの検索結果が4………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/08/16 16:32
小野様

ご回答ありがとうございます。

>どうしてもスマホの検索結果の方が、
>PCの検索結果よりも多くのキーワードを拾う仕様のため、
>結果的に………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/08/16 20:55
ECマスターズの小野です。

ご返信いただきありがとうございます。

> PC用販売説明文には対象のワード「Tシャツ メンズ 半袖」は入力されていません………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/08/19 19:17
ECマスターズの小野です。

確認させていただきました。

> しかし、スマホでヒットしている商品を調べてみましたが
> PC用販売説明文には対象のワ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/08/20 11:18
小野様

お世話になっております。

ご回答ありがとうございます。

▼アイテム別カテゴリー▼の箇所がヒットしていたのですね。

解決しました。………(省略)………
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