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質問中

返品リクエストについて。

  • 相談者:非公開
  • 2019/08/10 00:01
現在かなり以前の返品リクエストがあります。
返品理由はサイト上の説明と違ったですが、間違った商品は送っていません。
1.何も起こらないのでそのままになっていますが、このまま放置して問題無いでしょうか。
2.返品リクエストを終了というボタンがありますが、終了しても問題はないでしょうか。
3.返品リクエスト後しばらくしてから、カートボックスが全く取れなくなり売上が上がらなくなりました。何か関連はあるのでしょうか。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/08/10 16:20
ECマスターズの小野です。

いただいたご質問ですが、
明日中に担当より回答させていただきますので、
しばらくお待ちいただければと思います。

お急………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/08/11 09:51
ECマスターズの塚本です。

> 1.何も起こらないのでそのままになっていますが、このまま放置して問題無いでしょうか。

放置せずに対応していただくこと………(省略)………