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facebookにショップで商品登録ができない

  • 相談者:非公開
  • 2019/08/05 16:07
立て続けの質問申し訳ございません。

FACEBOOKに商品登録をしていたのですが、突然できなくなってしまいました。
(できないというよりは画像、商品名、URLは入れられるのですが、保存を押しても反応なしです。
キャンセルボタンや×ボタンは反応するのですが、、、)
調べる限り商品登録数に限界は無いような気がするのですが。。。
(それ以外の条件は遵守しているつもりです)
何か制約があるのでしょうか。

ご教示頂ければ幸いです
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  • 返信者:非公開
  • 2019/08/05 18:20
ECマスターズの中野です。

回答の前に確認させていただきたいのですが、
登録できない際のエラーメッセージなど何か
表示されておりますでしょうか。
ご………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/08/05 18:30
中野様


ありがとうございます。
添付をご確認ください。必要事項を入れているのですが、保存の箇所を押下しても反応しない状態です。
他のキャンセルや×………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/08/05 18:48
ECマスターズの中野です。

早速のご返信ありがとうございます。
いただいた内容をもとにお調べいたしますので
しばらくお時間いただけますでしょうか。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/08/06 13:18
こんにちは!
ダイヤモンド(株 安岡と申します。

わたくしも先日より、ショップに製品登録が出来ずに困ってりましたが、
昨日、Facebookビジネスマ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/08/06 14:08
安岡様

ありがとうございます!
お恥ずかしながら・・・
Facebookビジネスマネージャーとは何でしょうか。。。
ビジネスアカウントという事でしょ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/08/06 14:37
安岡です。

説明不足ですみません。

Facebookページの右上にクイックヘルプがあるのですが、さらにその右に▼があるので、
そちらをクリックする………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/08/06 14:40
ビジネスマネージャーにアクセスできれば、左上のメニューバーをクリックすると
さらに項目が出てきますので、その中の「カタログ」をクリックすると、
今まで登録し………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/08/06 15:45
安岡様

ありがとうございます!
解決しました!
お時間頂き申し訳ございません。
ありがとうございました。

中野様

お調べ頂いている中恐れ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/08/06 17:54
ECマスターズの中野です。

> yanagibashiさん

解決いただいた様で何よりです。
また今後もお気軽にご質問くださいませ。

> ペレ………(省略)………