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楽天ペイで銀行振込の期限について

  • 相談者:非公開
  • 2019/07/26 17:07
本日8/26、銀行振り込みで

ご注文いただいたおお客様が

学校法人の為、お振込みが8月6日にしかでないと言ってこれれました。

商品自体のお届けは、8月19日を希望されています。

このようなとき、ご注文から一週間後の8月2日には入金確認ができないため、

楽天が自動でキャンセルにされてしまうのでしょうか?

なにか、キャンセルれれない方法は無いのでしょうか?
キーワード:銀行振込
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  • 返信者:非公開
  • 2019/07/26 18:50
ECマスターズの小野です。

ひとつご確認ですが以下のマニュアルより、
楽天市場が注文キャンセルを実施するのは、

注文ステータスが[楽天処理中]の場………(省略)………