販売価格の変更について

Question

普段980円で販売してる物をお買い物マラソンの時だけ1000円にしてもいいですか?

セール等の文言を入れなければコロコロと価格を変えても問題ないですか?

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。いただいたご質問ですが担当より週明けにご回答させていただきます。恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。> 普段980円で販売してる物をお買い物マラソンの時だけ1000円にしてもいいですか?こちらの値上げはどのような目的や理由がございますでしょうか。ガイドラインに禁止行為として、以下の内容が記載されておりますが、以下ガイドラインの一部を抜粋いたしますが、合理的な理由がないにも関わらず価格を吊り上げることはガイドライン違反に該当する可能性がございます。[規約・ガイドライン] 取扱禁止商材・禁止行為ガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010037Ⅱ-(3)-2：虚偽または不正確な表示により他よりも優良、有利であると誤認させる表示をすること---・価格の安さを強調した上で販売価格を吊り上げること、クーポン等による販売価格からの割引表示、ポイント還元率を用いた表示を行う場合に、販売価格を吊り上げた上で割引率等を用いた表示を行うこと等、合理的理由がないにもかかわらず販売価格を吊り上げること---セバスチャンさんの今回のご質問に少し関連のあるご質問を過去にいただきまして、以下のご質問のような明確な理由がある場合は問題ないかと思われます。https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=11126> セール等の文言を入れなければコロコロと価格を変えても問題ないですか?コロコロ価格を変えるとおっしゃるのは価格の値上げ、値下げについての事かと存じますが、値上げに関しては上記お伝えしました通り合理的理由のない値上げにおいてはお客様からのクレームへ繋がる可能性もございますし、お控えいただければと思います。値下げする場合は、[規約・ガイドライン] 二重価格・割引表示に関するガイドラインに遵守いただければ問題ございません。[規約・ガイドライン] 二重価格・割引表示に関するガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010007どのような条件で二重価格表示が可能なのか、（２）各種条件や遵守事項等に案内がございますのでお読みでない場合はご確認ください。

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