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ヤフーの低評価率について
- 相談者：非公開
- 2019/06/20 18:00
3月に出店したばかりです。
低評価率が0.4%の警告ラインになっています。
総注文数が500件、低評価ﾚﾋﾞｭｰが2件で、0.4%ということになるようです。
低評価ﾚﾋﾞｭｰの件数が5件溜まると違反ラインになるらしく、びっくりしています。
これってすごく厳しくないですか？？
出店したてでまだ件数が少ないので1件でも低評価が付くとダメージが大きいです。
こんな基準だと、常に警告ラインになりそうな気がしますが、
皆様のお店はいかがでしょうか？
ちなみにストア評価は４．５８と高得点なのですが・・
低評価率が0.4%の警告ラインになっています。
総注文数が500件、低評価ﾚﾋﾞｭｰが2件で、0.4%ということになるようです。
低評価ﾚﾋﾞｭｰの件数が5件溜まると違反ラインになるらしく、びっくりしています。
これってすごく厳しくないですか？？
出店したてでまだ件数が少ないので1件でも低評価が付くとダメージが大きいです。
こんな基準だと、常に警告ラインになりそうな気がしますが、
皆様のお店はいかがでしょうか？
ちなみにストア評価は４．５８と高得点なのですが・・
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- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
5
- 返信者：非公開
- 2019/06/20 18:15
ECマスターズの村井です。
> これってすごく厳しくないですか？？
> 出店したてでまだ件数が少ないので1件でも低評価が付くとダメージが大きいです。 ………（省略）………
> これってすごく厳しくないですか？？
> 出店したてでまだ件数が少ないので1件でも低評価が付くとダメージが大きいです。 ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/06/21 10:03
うちも３月開店で初ストアレビューがなぜかよく解らない理由での星1でした。
でもストアレビューにはお店からの返信を書く事ができます。店長名、お買い上げと評価………（省略）………
でもストアレビューにはお店からの返信を書く事ができます。店長名、お買い上げと評価………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/06/21 10:19
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/06/21 14:51
村井様
コメントありがとうございます。
楽天の方ではレビュー対策をバッチリ行い、ノウハウは心得ているつもりでしたが、
評価基準の厳しさにかなりビックリしま………（省略）………
コメントありがとうございます。
楽天の方ではレビュー対策をバッチリ行い、ノウハウは心得ているつもりでしたが、
評価基準の厳しさにかなりビックリしま………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/06/21 17:37
ECマスターズの村井です。
> 8783さん
> かみさん
情報提供いただきありがとうございます。
> エメちゃんさん
> 分母（注文………（省略）………
> 8783さん
> かみさん
情報提供いただきありがとうございます。
> エメちゃんさん
> 分母（注文………（省略）………
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