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R-たすくⅡ インストール後 次へ進めない

  • 相談者:非公開
  • 2019/06/13 17:25
いつもご丁寧なサポートに感謝いたしております。

R-たすくⅡをインストールし、起動しようとしたところ、Office のリクエスト画面が出てきて「プロダクトキーを入力するかサインインしてください」というのでプロダクトキーの入力ボタンを押すとフリーズしてしまいます。何度繰り返しても、まったく応答しなくなってしまうのですが、何が問題でしょうか。

ちなみにWindow10にAccess2016 Runtimeインストール後にR-たすくⅡをインストールしました。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/06/13 17:44
ECマスターズの中野です。

> R-たすくⅡをインストールし、起動しようとしたところ、Office のリクエスト画面が出てきて
> 「プロダクトキーを入………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/13 18:21
こんにちは
ご参考になるか?わかりませんが、officeのbitも確認されたらいいかと思います。

下記は、説明抜粋してみましたよ

R-たすくⅡの………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/13 18:24
ECマスターズの中野です。

> なんつれさん

貴重な情報をご共有いただき誠にありがとうございます。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/13 21:49
中野さん、なんつれさん、お助けいただきありがとうございます。
Access(Runtime)の32bit版をインストールしたつもりなのですが、
どこかで間違………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/13 22:35
naqqo56さん

ちなみに、私も過去数回・失敗しましたから~ご心配なさらずに(^^)

また、Rたすくは複数のPCでインストール可能ですので、私も仕………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/13 22:44
なんつれさん

応援メッセージをありがとうございます!
今までMacしか使っていなかったのでR-たすくが使えなかったのですが、
あまりに便利そうなのでW………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/14 12:22
ECマスターズの中野です。

> naqqo56 さん

大変お待たせいたしました。
開発元の有限会社メディオさんに確認しましたところ、
Acces………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/14 13:16
中野様

開発元さまへお尋ねいただき、ご回答をご教示くださりありがとうございます。

1つめの方法につきまして
- そもそもAccessガインストール………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/14 17:58
ECマスターズの田中です。

それでは、Accessのインストールに利用された
インストーラーのファイル名から、
実際にインストールされたプログラムを確………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/18 10:58
田中様

返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ダウンロードフォルダを開いてみましたら、
Accessの名前がついたファイルが1つもありませんで………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/18 13:50
ECマスターズの田中です。

> ダウンロードフォルダを開いてみましたら、
> Accessの名前がついたファイルが1つもありませんでした。

失敗で………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/18 14:27
田中様

確認しましたら、
Microsoft Access Runtime 2016
とありました。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/18 17:27
ECマスターズの田中です。

> 確認しましたら、
> Microsoft Access Runtime 2016
> とありました。

ということ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/18 17:48
田中様

C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office16\MSACCESS.EXE
に、ファイルがあるよ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/18 18:16
ECマスターズの田中です。

> 「PCで別のアプリを探す」より「MSACCESS.EXE」を入力して検索しても見つかりませんでした。

それでは、「P………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/20 11:12
田中様

ご返答ありがとうございます。
せっかくすぐにお返事くださるのに、
こちらからの返信に遅れがありまして申し訳ございません。

さて、教えてい………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/20 14:15
ECマスターズの伊藤です。

ご確認いただきましてありがとうございます。

こちらの件ですが、確認して担当よりご案内させていただきますので、
今しばら………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/21 10:22
ECマスターズの田中です。

> PC>ローカルディスク>Program Files(x86)>Microsoft Office>Office16
> の………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/21 11:16
田中様

ありがとうございます!
どうやら解決したようで、R-たすくの画面が開けました。

大変お世話になりました。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/21 11:48
ECマスターズの田中です。

無事、開いていただけて何よりです。

プログラムから開く→別のプログラムを選択
より、
常にこのアプリを使って .ac………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/21 21:12
naqqo56さん

やっと設定できてよかったですね。
個人的には数年、タスク利用してます。
実際の具体的な業務でアイデアヒントなど持っておりますので、………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/21 21:53
なんつれさん、ありがとうございます!お尋ねしたいこと、これからたくさん出てきそうです。またメッセージさせていただきますね^^………(省略)………