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お買い上げ明細について

  • 相談者:非公開
  • 2019/06/12 15:33
お世話になっております。
お買い上げ明細についてですが、
明細の入れ間違いがごくまれに発生してしまいます。

人間がやっている以上、100%防げないのが現状です。

以前は明細を一切入れてなくて、お買い上げの際のメールのコメントに資源節約のため入れてない旨を伝えていました。

ただ、同業他社から注文してチェックしてみると、明細を入れています。

うちだけ明細を入れないのもどうかなと思い、今年から明細を入れるようにしました。


今まで明細が入っていないと指摘を受けたことは数回あり、その都度送付はしておりました。

ただ、明細の入れ間違いは大変なミスです。

明細を入れるかどうかは、皆様はどうでしょうか?

入っていなくても問題ないものでしょうか?
入れていた方が丁寧な印象を与えていますでしょうか?
キーワード:お買い上げ明細
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  • 返信者:非公開
  • 2019/06/12 19:32
ECマスターズの中野です。

> 人間がやっている以上、100%防げないのが現状です。
> 今まで明細が入っていないと指摘を受けたことは数回あり、その都度………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/12 20:40
こんばんは

少しコメントいたします。
当店も、過去「明細書」を入れる時期と入れない時期を繰り返し業務した経験があります(^^)
どうしても、出荷作業時………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/12 22:00
中野様

>明細書を入れると親切、というよりかは、
何もアナウンスせずに同封しないのではなく、
明細書を入れない旨をしっかり理由も添えて伝えていたり、 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/12 22:11
なんつれ様

とても参考になる細かい情報、ありがとうございます!!

二人いるのですが、商品が小さいので梱包する時は一人で一気にやってしまいます。
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/12 22:19
ECマスターズの中野です。

> なんつれさん

いつも貴重な情報をご共有いただきありがとうございます。………(省略)………