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セット品の発送通知について

  • 相談者:非公開
  • 2019/06/05 16:33
いつもお世話になっております。

発送元が違い、それぞれ別にお届け先に発送して頂いている商品2種を
「数量1個で」セット売りしていますが
アマゾンの発送通知では数量が1個の為、2回に分けて送信することが出来ません。

1件目を出荷通知、アマゾンのメッセージで2件目を送信をしようと思いますが
メッセージを受信しないお客様もいらっしゃいます。
そこで以下の方法を採ろうと思うのですがどちらがいいでしょうか?
①「追加の情報が必要です」という項目を選択して送る
②一件目の通知を送った後、発送情報の編集より二件目通知を送る

また、発送元が違うセット商品はアマゾンではどういった設定で売ればいいでしょうか?

よろしくお願いします。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/06/05 16:54
ECマスターズの塚本です。

> メッセージを受信しないお客様もいらっしゃいます。
> そこで以下の方法を採ろうと思うのですがどちらがいいでしょうか?
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/05 17:23
塚本様

ご連絡ありがとうございます。

メッセージ機能ですが、お客様に設定によってブロックされる場合がありますので、
その場合どうすればいいでしょう………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/06/05 18:07
ECマスターズの塚本です。

> メッセージ機能ですが、お客様に設定によってブロックされる場合がありますので、
> その場合どうすればいいでしょうか?
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/06/06 10:34
では、商品ぺージに記載する方向で検討させて頂きます。

ご回答ありがとうございました。………(省略)………
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