商品名、PC用キャッチコピー、モバイル用キャッチコピーの設定について

Question

いつもお世話になっております。度々初歩的な質問で申し訳ありません。以前からの少しずつ　商品名、PC用キャッチコピー、モバイル用キャッチコピーを変更して検索対策を試みているのですが、私自身の勘違いもあり、おそらく間違った対策をしてしまったせいで、現在検索順位もアクセス数も減少し続けてしまっています。先日アドバイスいただいたように商品名登録ガイドラインを参考にして、以下の商品の商品名、PC用キャッチコピー、モバイル用キャッチコピーを変更してみました。https://item.rakuten.co.jp/omoiyariya/8005/正解の答えがないことは承知しておりますが、ガイドライン沿った検索対策ができているかどうか、また、このような方向性で間違っていないか、をご指導いただけたらと思います。また勘違いしたまま他の商品にも同じ対処をしてしまわないようにお力添えをいただけますようお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。いただいたこちらのご質問ですが、確認いたしますので回答までしばらくお待ちくださいませ。お時間いただいておりますがよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。大変お待たせして申し訳ございません。商品ページを拝見いたしましたところ、以前は文章形式で登録されていた傾向がございましたが、キーワードでの登録が以前より増えましたね。商品名登録ガイドラインの視点で確認してみても、違反に該当する箇所はないかと思います。ただ、おりやさんのご認識の通り、ライバルも商品情報の変更・編集などを常に検証を実施し繰り返しており、商品名に一つの正解はございませんので基本的には売れているライバルの登録状況を参考にされることをおすすめいたします。商品名において一つ気になった点としては、ご教示いただいた商品ページをスマートフォンで確認した場合、以下のように全ての商品名は表示されません。https://ec-masters.gyazo.com/92f66e8be2e48405a0fa89f95496febeアプリの場合は、【名入れ2名様... で切れております。おりやさんのショップは普段どのようなキーワードで検索されお客様が訪れていらっしゃいますでしょうか。例えば商品名の前の方に入れられている、 名入れ２名推奨サイズ背景デザインというキーワードよりも、どちらかというと金婚式還暦お祝いなどの方が流入キーワードに加えて全体のサジェストの比率としても検索により利用されてれている多いと思いますがいかがでしょうか。中には商品名の前の方にどのキーワードを持ってくるのか、ライバルを見ながら入れる位置を変更して検索順位の検証を行なっているショップもございますので、お客様が検索結果をスマホで確認した際にどのように見えているのかという点でも売れているライバルをみながらご検討くださいませ。また、背景デザインが９種の中から選べるという点は商品名に入れられておりますので、おすすめポイントの一つかと存じますので、より分かりやすく説明されてはいかがでしょうか。現在は、PC画面から閲覧してもサイズが小さくデザインの詳細が他のショップと比較して分かりづらい印象を受けました。PC用販売説明文に登録されるか、もしくは商品ページレイアウトを変更されるかご検討いただき、PCでもスマートフォンでも商品説明をより具体的にわかりやすく案内されることをおすすめいたします。[商品ページ設定 商品個別編集] 商品ページのURL・ページレイアウトhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000009619※テンプレートGですと現在よりも表示幅が広がりますのでお客様はより見やすくなるかと思います。上記URLページは、RMSの商品個別更新画面の下部より、　レイアウトのテンプレートを設定する > テンプレート種類にてご確認いただけます。

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お忙しい中、ご丁寧なご回答ありがとうございました。商品名については、アドバイスいただいたように、スマホ表示を意識して、お客様の需要にも直感的にアピールしつつ、検索対策になるよう再度変更してみます。ちなみに、検索対策としては、同じ商品名の中でも冒頭部分の方が検索対象としてより有効でしたでしょうか？レイアウトテンプレートも設定を変えてみましたが、商品画像が極端に大きくなってしまう部分が出たりしてしまい、少し調整が必要そうです。（知識不足の点も否めませんが）ちなみに、PC商品ページのレイアウトテンプレートを変更するには個別に行う方法しかないのでしょうか？もし一括でテンプレートを変えられるようでしたら、その方法もご教授いただけますと幸いです。お手数をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

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おりやさん、こんにちはご参考になるか、わかりませんがコメントさせて頂きます1)商品名4)PC用キャッチコピー4)モバイル用キャッチコピー3)PC用商品説明文3)スマートフォン用商品説明文 2)PC用販売説明文--------------------------1)全商品ディレクトリID2)タグID 3)カタログID 私も過去試行錯誤を繰り返しながら検索対策をしてきましたよ(^^)サジェストワード・関連ワードなどピックアップしながら上記の番号の優先してキーワードを混ぜました。先だって、マスターズさんも言われてましたが「PC用販売説明文」への入力はスマホアプリへの連動していると聞いておりますので注力しています。また、ご存知かと思いますが他店(ライバル店)のディレクトリID・タグID・カタログIDなどもお調べください。特に ディレクトリIDが間違っていると、違う棚で販売している事となり、いくら検索キーワード対策しても反映されない苦い経験がありましたので・・地道な作業ですが、お互いがんばりましょう！

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なんつれさん。お忙しい中、コメントいただきありがとうございます！まだまだ基本的な部分を理解してないこともあり、あっちこっち寄り道しながら対策していますので、なんつれさんのギュッと凝縮された分かりやすいコメントはとても重宝しそうです！日々コツコツと頑張ります！ありがとうございます！

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ECマスターズの中野です。> ちなみに、検索対策としては、同じ商品名の中でも冒頭部分の方が検索対象としてより有効でしたでしょうか？以前は商品名前の方に関連キーワードを入れると検索順位に影響があるといった事例がございましたが、現在は販売実績が検索順位に影響しておりますので以前ほど顕著に現れるといった直接的な影響については得に情報などは届いておりません。ただ、実際どのくらい検索検索に影響が出るのかの検証を続けている有名ショップはございますので、まずは数商品だけでも検証されるのも良いかもしれません。検索順位君や、拡張機能のスマホ比較にて、実際に同ジャンルの売れているショップを確認したところ、検索に使用されているキーワードを商品名の見えやすい位置に登録しているショップが多く確認できました。お客様の視点で考えた場合、検索によく利用されているキーワードが、検索検索の見えやすい位置に表示されている　↓自分が探している商品かもしれないと思いクリックしてみるという行動にも繋がるかと思いますので、売れているライバルショップを参考にされることをおすすめしております。> レイアウトテンプレートも設定を変えてみましたが、商品画像が極端に大きくなってしまう部分が出たりしてしまい、少し調整が必要そうです。（知識不足の点も否めませんが）他の会員様も初めは調整を繰り返しながら理想とする構成に近づけていかれているので、どの部分がどのように極端に大きいのかなどご教示いただければと思います。（もし元の設定に戻されている場合は、今後ぜひご教示くださいませ。）> ちなみに、PC商品ページのレイアウトテンプレートを変更するには個別に行う方法しかないのでしょうか？もし一括でテンプレートを変えられるようでしたら、その方法もご教授いただけますと幸いです。一括で変更する場合は、CSV一括編集で変更いただけます。以下URLページページに案内がございます。https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000005376?l-id=QAList4thQA---Q. [商品ページ設定 商品一括編集] 商品情報にある「レイアウトのテンプレート」の初期値をA以外に変える事はできないかA. 商品情報レイアウトのテンプレート初期値は「A」から変更はできません。CSV一括登録では登録時にテンプレート種類を選んで設定する事が可能です。※17.「商品情報レイアウト」で、テンプレートAを1、Bを2、Cを3、Dを4、Eを5、Fを6、Gを8としてご指定ください。---楽天の商品一括編集を契約されていない場合は、ECマスターズが提携サービスとしてご紹介している「R-たすくⅡ」ですとほぼ同様の作業が行なえ、楽天の商品一括編集利用料よりもお手軽が金額でご利用いただけます。以下URLよりお試し版で操作内容を実際にお確かめいただくことをおすすめいたします。「R-たすくⅡ」詳細ページ：https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-rtask先日、PC用販売説明文を充実させるか、テンプレートGにされるかお伝えいたしましたが、PC用販売説明文についてご説明させていただきます。今回ご教示いただいた商品ページは、テンプレートDかと思いますので、https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000009619実際にページをPCで確認してみても、おりやさんのページは「PC用販売説明文」（商品ページ下部）に登録している画像は大きく表示され見やすくなっているかと思います。テンプレートD以外のテンプレートは、「PC用販売説明文」が上部に表示されておりますので、多くのショップのページはアクセスした時にまずこの「PC用販売説明文」が表示されるようになっております。そのため、他のショップと比較すると、おりやさんのページ上の画像は小さく感じてしまう状態となっております。参考例：https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/?s-id=bk_pc_item_list_name_chttps://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/?s-id=bk_pc_item_list_name_c

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ECマスターズの中野です。上記追記させていただきます。販売説明文についてお伝えさせていただきましたが、多くのショップは販売説明文上で商品情報を説明しております。上記回答で他ジャンルの参考例を掲載しましたが、誰かにプレゼントをする商品という点で共通しており、参考にしていただけると思いご紹介させていただきました。本日の公開コンサルティング（LIVE）の視聴感想でおりやさんが書いていただいた通り、上記ショップはただの商品として情報を発信しておらず、自社で購入することのメリットをとても分かりやすくアピールしております。現状ですと、・どんな人がポエムを書いてくれるのだろう？・ポエムはどうやって考えられているのだろう？・想像と違ったら書き直してもらえるのかな？・メッセージは全てお任せしていいのかな？・希望のメッセージを少し書いてもらうことはできるのかな？・商品画像１枚目の「名入れ２名様」はどういう意味だろう？・背景デザインを詳しく知りたい・プレゼント用だけど納品書も同封されるのかな？といったユーザの疑問が商品画像でも（視覚的に）分かりやすく伝えられると、他社と比較する時、検討する時、購入する時、プレゼントする時をイメージしやすくなりそうですね。これから実際にページでの見せ方を変更される際、ご参考にしていただければと思います。

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ECマスターズの中野です。> なんつれさんスーパーSALE中のお忙しいところコメントいただき誠にありがとうございます。> 1)商品名> 4)PC用キャッチコピー> 4)モバイル用キャッチコピー> 3)PC用商品説明文> 3)スマートフォン用商品説明文 > 2)PC用販売説明文> --------------------------> 1)全商品ディレクトリID> 2)タグID > 3)カタログID そうですね。タグ登録はもちろんですが、ライバルを参考にしながら検索対象項目にもれなくキーワード対策をされることが重要になりますね。また、実際に行われてきたことなど、ご共有いただける機会がございましたらコメントいただけますと幸いです。いつもありがとうございます。

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お忙しい中、丁寧なご返答ありがとうございます。検索対策については、アドバイスいただいたように、お客様が探しているものかどうか判断しやすいことを第一に、他店さんを参考に再チャレンジしてみます。一定期間後、結果報告させていただきます。商品販売説明文については、内容を充実させ、販売説明文が最初にくるテンプレートを選びたいと思います。まずは検索対策を行ってから販売説明文に取り掛かる予定ですが、おそらくまた不明点等出てくるかと思いますので、その際はよろしくお願いします。・どんな人がポエムを書いてくれるのだろう？・ポエムはどうやって考えられているのだろう？・想像と違ったら書き直してもらえるのかな？・メッセージは全てお任せしていいのかな？・希望のメッセージを少し書いてもらうことはできるのかな？・商品画像１枚目の「名入れ２名様」はどういう意味だろう？・背景デザインを詳しく知りたい・プレゼント用だけど納品書も同封されるのかな？↑上記については販売説明文に限らず、ショップページ全てに対して足りないと思ってます。例とはいえ、このように具体的にお伝えいただけて本当に助かります！なんとなく分かっていても、第三者の目線から見ていただいた「？？？」を改めて認識できたことは非常にありがたいです。

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ECマスターズの中野です。> 検索対策については、アドバイスいただいたように、お客様が探しているものかどうか> 判断しやすいことを第一に、他店さんを参考に再チャレンジしてみます。> 一定期間後、結果報告させていただきます。> 商品販売説明文については、内容を充実させ、販売説明文が最初にくるテンプレートを選びたいと思います。承知いたしました。ページの作りは落ち着くまでは試行錯誤の繰り返しだと思いますので、ライバルと比較して何か違う点など不明点が出てきましたらお気軽にご質問くださいませ。> 例とはいえ、このように具体的にお伝えいただけて本当に助かります！そのようにおっしゃっていただきありがとうございます。事務局の他スタッフとページを拝見していて出た疑問、感想ですので、ご参考にしていただけますと幸いです。

商品名、PC用キャッチコピー、モバイル用キャッチコピーの設定について

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