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解決済

代引きのいたずら注文

  • 相談者:非公開
  • 2019/04/16 19:46
Amazonで代引きのいたずら注文に困っています。

4月に入ってから、架空住所への代引きの注文が計4件、数日おきにあります。
今日もありました。

はじめの2件は気づかずに発送してしまいました。
それぞれ住所や名前は違うのですが、共通点があり、同一人物と考えています。

共通点があるので、今後は送る前に止めることができるとは思いますが、
ただ、一件一件確認する作業が増えたので、すごく手間が増えてしまいました。

金額的な被害はそんなに大したことがないのですが、これらの注文の対応に時間が取られるのが困ります。

Amazonさんにも相談し、比較的良く対応して頂いています。
ただ、今後も続くようであれば、警察とか、法的に対応したほうがいいのかとも考えています。

どうすればいいでしょうか?
お忙しいところすみませんが、アドバイスお願いします。
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  • 返信者:非公開
  • 2019/04/16 22:29
ECマスターズの中野です。

> 金額的な被害はそんなに大したことがないのですが、これらの注文の対応に時間が取られるのが困ります。
> Amazonさんに………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/04/16 23:18
中野さん
お返事ありがとうございます。

代引は、1割以下です…
確かに代引をやめるのがいい方法だと思います。

悔しいですが、仕方ないと思います。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/04/17 10:32
お世話になっております。あまり参考にならないかもしれませんがコメント失礼します。

当社は、FBA出品商品で同様のことがありました。
送り先はコンビニにな………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/04/17 14:39
ECマスターズの中野です。

> カズさん

発送前に、ECマスターズでご提供しているSMS送信君プラスで
事前に連絡を取って確認されている方も中には………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/04/17 17:27
お世話になっております。
一昨日、こちらの投稿を見た時は、他人事のように見ていましたが、今日宅配業者から住所不明の電話があり気付いたのですが、うちも4月に入っ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/04/17 18:06
ECマスターズの中野です。

> わらべ君さん

現状のご共有、誠にありがとうございます。
ほぼ同じタイミングで同じ被害に遭われていたのですね。
………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/04/19 16:20
> わらべ君さん

ありがとうございます。
同じ時期の被害…
「同様の共通点」、
弊店でのいたずら注文にも「同様の共通点」があり、
それをここで公表………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/04/19 17:54
>カズさん
代引きについては、amazonに限らず、受け取り拒否や宛先不明などで返品があった場合、送料だけでなく代引き手数料も宅配業者から請求されます。ゆうパ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/04/19 19:53
わらべ君さん

ありがとうございます。

私も、今回、この人が何のためにこんなことするんだろう、
とか、法的にトコトンやってやろうとか思ったりしてしま………(省略)………