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カード不正利用の連絡メールの見落とし、過去の不正を調べる方法について
- 相談者：非公開
- 2019/03/08 20:09
初めて質問させていただきます。
以前から気になっていたのですが、カード不正利用の連絡がメールひとつで来ると聞きました。メールだけだと見落とす場合があると思います。
過去に不正利用があったかどうかすごく心配なのですが、調べる方法はあるのでしょうか？
今回ワウマで、不正利用の可能性有りの表示の注文が立て続けに2つ入り不安になりました。
楽天、ヤフー、ワウマ、QOO10、アマゾンに出店しています。
よろしくお願いします。
以前から気になっていたのですが、カード不正利用の連絡がメールひとつで来ると聞きました。メールだけだと見落とす場合があると思います。
過去に不正利用があったかどうかすごく心配なのですが、調べる方法はあるのでしょうか？
今回ワウマで、不正利用の可能性有りの表示の注文が立て続けに2つ入り不安になりました。
楽天、ヤフー、ワウマ、QOO10、アマゾンに出店しています。
よろしくお願いします。
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- 返信者：非公開
- 2019/03/09 11:57
カズさん
ECマスターズの小野です。
> 初めて質問させていただきます。
ご質問いただきありがとうございます。
> カード不正利用の連絡………（省略）………
ECマスターズの小野です。
> 初めて質問させていただきます。
ご質問いただきありがとうございます。
> カード不正利用の連絡………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/03/11 20:52
ECマスターズの中野です。
> カズさん
いただいたこちらの内容ですが、モール毎の確認を進めており、
お待たせして大変申し訳ございませんが、もうし………（省略）………
> カズさん
いただいたこちらの内容ですが、モール毎の確認を進めており、
お待たせして大変申し訳ございませんが、もうし………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/03/12 10:50
ECマスターズの小野です。
> 過去に不正利用があったかどうかすごく心配なのですが、調べる方法はあるのでしょうか？
まず初めに楽天の場合ですが、
………（省略）………
> 過去に不正利用があったかどうかすごく心配なのですが、調べる方法はあるのでしょうか？
まず初めに楽天の場合ですが、
………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/03/12 12:07
ご面倒おかけします。
どうぞよろしくお願いします。
カズ………（省略）………
どうぞよろしくお願いします。
カズ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/03/12 18:05
ECマスターズの小野です。
Yahoo!ショッピングの場合は、
Yahoo!ショッピング側で悪用が懸念されると検知した場合のみ
メールやお電話にてスト………（省略）………
Yahoo!ショッピングの場合は、
Yahoo!ショッピング側で悪用が懸念されると検知した場合のみ
メールやお電話にてスト………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/03/13 12:40
ECマスターズの小野です。
お待たせいたしました。
Wowma!に関しても確認いたしましたが、
昨日お伝えした通り、
管理画面上で確認し店舗………（省略）………
お待たせいたしました。
Wowma!に関しても確認いたしましたが、
昨日お伝えした通り、
管理画面上で確認し店舗………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/03/14 19:02
お世話になります。
ご面倒お掛け致しました。
とても参考になりました。ありがとうございます！
楽天は、これまでのメールを検索しましたが、不正があった時に来………（省略）………
ご面倒お掛け致しました。
とても参考になりました。ありがとうございます！
楽天は、これまでのメールを検索しましたが、不正があった時に来………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/03/15 15:38
ECマスターズの小野です。
> 楽天は、これまでのメールを検索しましたが、不正があった時に来るメールは見つかりませんでした。
不正注文があったのにも………（省略）………
> 楽天は、これまでのメールを検索しましたが、不正があった時に来るメールは見つかりませんでした。
不正注文があったのにも………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/03/17 13:59
小野様
お世話になります。
言葉足らずですみません。
> > 楽天は、これまでのメールを検索しましたが、不正があった時に来るメールは見つかりません………（省略）………
お世話になります。
言葉足らずですみません。
> > 楽天は、これまでのメールを検索しましたが、不正があった時に来るメールは見つかりません………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/03/18 10:17
ECマスターズの小野です。
> 今日、またWowma!から「不正の可能性あり」表示の注文が来ました…
> Wowma!からは不正注文しか来ないです…
………（省略）………
> 今日、またWowma!から「不正の可能性あり」表示の注文が来ました…
> Wowma!からは不正注文しか来ないです…
………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/03/18 18:26
小野さん
お世話になります。
色々とありがとうございます。
Wwoman!に一度問い合わせてみます。………（省略）………
お世話になります。
色々とありがとうございます。
Wwoman!に一度問い合わせてみます。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/03/18 19:00
ECマスターズの小野です。
> Wwoman!に一度問い合わせてみます。
ぜひよろしくお願いいたします。
今回の件に限らず内部のシステムなどの………（省略）………
> Wwoman!に一度問い合わせてみます。
ぜひよろしくお願いいたします。
今回の件に限らず内部のシステムなどの………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/04/09 15:01
横から乱入ですが、UBPです。
> Wowma!からは不正注文しか来ないです
ワウマに参入しようかと考えているので、これはちょっと衝撃ですね・・・ ………（省略）………
> Wowma!からは不正注文しか来ないです
ワウマに参入しようかと考えているので、これはちょっと衝撃ですね・・・ ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/04/09 15:07
ECマスターズの小野です。
UBPさん
Wowma!の不正注文は不安になりますよね。
楽天の方でも詳細のフローをご教示いただき
ありがとうご………（省略）………
UBPさん
Wowma!の不正注文は不安になりますよね。
楽天の方でも詳細のフローをご教示いただき
ありがとうご………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2019/04/16 20:01
遅くなりまして申し訳ございません。
見落としていました。
UBPさん、
お返事ありがとうございます。
大変参考になりました。
小野さん
すみ………（省略）………
見落としていました。
UBPさん、
お返事ありがとうございます。
大変参考になりました。
小野さん
すみ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2019/04/16 20:09
ECマスターズの小野です。
ご報告いただきましてありがとうございます。
状況の方も承知いたしました。
またご不明点がございましたらお気軽にご質………（省略）………
ご報告いただきましてありがとうございます。
状況の方も承知いたしました。
またご不明点がございましたらお気軽にご質………（省略）………
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