お世話になっております。 ヤフーショッピングのクーポンについて レビューを書いていただいたお客様にお礼のクーポンを送る際に 期限を忘れており、送った日の翌日で期限が切れるなどのミスを犯してしまい…
ページ編集で、商品登録してある商品の金額と個別在庫を変更しようとしたところ、 「正しく入力されていない項目があります。 reg_error商品画像の登録に失敗しました。」 と出て登録変更が出来ま…
楽天市場のように、Yahooショッピングとauペイマーケットでも 購入画面で出てくる備考欄を付けることは可能ですか? 可能であれば、その方法をそれぞれ教えてもらえると助かります。 よろしくお…
ECマスターズ ご担当者 様 いつもお世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●ヤフーアフィリエイトにつきまして 昨日ご回答頂いた件なのですが、追加でご質問…
ECマスターズ 様 いつもお世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●ヤフーアフィリエイトにつきまして ヤフーは料率変更のみ設定可能なようです。 何かアクセサリー…
商品をカテゴリに紐づけされているはずですが、実際には表示がされません。紐づけができていないのかと改めて紐づけをしてみると「すでにされています」といった表示が出ます。 https://store.…
平素、お世話になっております。 首題の件、弊社の商品欠品により、注文者より下記の通りのクレームがございました。お詫びメール送信した上でキャンセル手続き完了しておりますが、モール発行の使用クーポンの返…
ヤフーショッピングでのレビュー投稿で●●プレゼントの場合の施策を行う場合のレビューの確認方法に関してですが、楽天ですとレビューチェックツールで商品・ショップレビューともに一画面で確認できますがヤフーの…
お世話になります。 本年もよろしくお願いいたします。 ここ2か月前よりwallet~ から始まるアドレスからお支払い未払いとの事のメールがきます。 どうやら月々508円の会員登録費みたいです…
こんにちは。 ショップ名に検索をかけたい商品に関連するキーワードを入れていると、 商品検索結果に影響はありますでしょうか。 宜しくお願い致します。
今年もよろしくお願いします。 ご注文頂いたお客様に連絡がとりたいのですが、 ・メール送信済 → 返信無し ・電話(スマホ)済 → 出られず な状況です。 SMS送信君のような機能はあ…
お世話になっております。 ヤフーショッピング出店審査に関しまして以前5回審査落ちを経験しております. いずれも1円の振り込みのあと審査落ちの連絡です。 一回は別口座、残りは同一口座です。 20…
ストアマッチプロのブランド広告で、商品別レポートを出したところ「商品データが削除されたか広告掲載基準を満たさない商品です」という項目がありました。 こちらはどんな意味なのでしょうか? 少ないですが…
いつもありがとうございます。 優良店から「優良店ではありません 」になってしまったのですが 「注文件数」が足りないのでしょうか?<画像1>
Yahoo!ショッピングの購入履歴から領収書をダウンロードできない支払方法に対して、お客様から領収書発行(弊社のインボイス番号あり)のご依頼をいただいた場合の対応のアドバイスをいただきたいです。 …
お世話になっております。 Yahoo!の商品画像ですが、 全商品一括で入れ込める方法はありますか? 有料のものは使用しておりません。 宜しくお願い致します。
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングのカテゴリページURLの一覧を取得がしたいです。 URLとして一括で取得できるか、ページIDだけでも取得ができるのが理想です。 過去の…
ヤフーは個別商品設定のSKU別の金額設定できなくなりましたか?前は(+200円)みたいな設定できてたと思うんですが仕様変更されたのでしょうか?ヤフーさんはどういう方針なのでしょうかね?
お世話になります。 ALDOさんのツールを利用すると文字数が100文字を越えているため減点と表示されますが、文字数カウントを使用してみると75文字以内に収まっています。どちらが正しいのでしょうか。&…
お世話になっております。 現在Yahoo¡ショッピングでの登録が個人事業主になっており、法人に変更届を出しても審査が通りません。 問題点として 1.個人事業主の時代と法人を立ち上げた時と…
いつもお世話になります。 ヤマトフルフィルメントを利用して商品が売れたのですが、 新規注文1件は確認できて、その後確認すると消えて(?)いました。 ヤマトに問い合わせてもヤフーさんに問い…
お世話になります。 2つの新しい商品を新規出品して、 商品ページを実際に確認してみようと検索してみたところ、 1つの商品は問題なく表示されていたのですが、 もう一つは商品ページが分割されて…
お疲れ様です。 ヤフーショッピングにて、 優良配送マークがつかないので質問させてもらいます。 現在の状況はこちらです。 ・出荷遅延率は2.2% ・お客様がご覧になる「最短お届け日…
新商品の販売にあたり、クーポンを新規発行しようとしたところ、 下記のエラーメッセージが表示されてしまいます。 ================================== 入力間違い…
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのPRオプションについての質問です。 PRオプションは購入されるとかけた料率分が広告費となりますが、 購入された時点でのPRオプション料…
Yahooショッピングから購入のお客様から インボイス対応の領収書発行の有無について問い合わせがありました。 おそらくYahooョッピングの領収書がまだインボイス対応していないため、店舗に問い合わ…
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングでラッピングサービスを検討しております。 期間限定で無料キャンペーンを行うため、商品ページを作成して買い物かごに追加で購入いただくようにしたいので…
購入したお客様に事前にレビューを書いて頂くことを促すような行為はYahooでも禁止でしょうか? 実施されているショップさんは数多くいる印象ですが、 禁止されていたとしたらどんなペナルティがあるので…
お世話になっております。 申請の際法人名や代表者名は正確に入力いたしました。 個人情報以外の情報は画像に乗せてあります。 管理者と代表者は同じ情報を入力してあります。 ヤフーIDは新たに取得…
商品スペック設定率を向上させていのですが、どうすれば良いですか? 現在、最低限のSPECは入力していますが、設定率があがりません。 よろしくお願い致します。
この数年間、地道に購入いただいたお客様へフォローの連絡を入れ、 ストアレビューを4,000件以上貯めてきました。 しかし、今月11/14前後に急に、4,000件以上貯めたストアレビューが2,400…
Yahooショッピングに出品している商品の軽減税率を確認すると、10%になっていました。 当店は9割が食品なので8%に直したいのですが、一括で変更出来る方法はありますでしょうか? (10%は個別で…
ヤフーショッピングでご注文した商品の発送方法がレターパックプラスのみで発送しましたが、保管期限を過ぎたため返送されてしまいました。事前に電話は留守電メールしましたが返信はありませんでした。 このよう…
CSVによる商品説明などのダウンロード、アップロードの仕方 ヤフオクはCSVを使った様に記憶していますが、 ヤフーショッピングで商品説明、チャッチコピー、などを一括ダウンロード、アップロー…
楽天みたいに、ヤフーショッピングもサムネールのNGはありますでしょうか? サムネに枠とかを付けたり、文字や色で目立たせるのは平気なのでしょうか? 宜しくお願い致します。
お世話になっております。 レビュー施策を始めようと思っていて 当店ではレビュー投稿でクーポンプレゼントを考えています。 現在はSTORE's R∞とストアPro内のクーポン発行と両方を使…
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングの商品検索後の表示で、 優良配送等の隣にあるボーナス表示は 広告費用等払って表示させているのでしょうか? 何かの仕組み等があるのでしょうか…
Yahoo!ショッピングについて 当店ではJANコードがない商品が多数ございますが、JANコード設定率が低下してしまいストアパフォーマンスに影響してしまっています。 何か対策はないのでしょうか?
楽天はRMSアプリがあり、ちょっとした対応であればスマホで対応できるかと思いますがヤフーでもRMSアプリのようにスマホで対応する方法はありますでしょうか。
Yahoo!ストアに低レビューが入った場合、お客様の注文キャンセル処理をしてもそのレビューはそのまま残るのでしょうか?
以前楽天でレビュー投稿数増施策をいくつかご紹介いただきましたが、 Yahoo!でもレビュー数増を目指しておりまして、 楽天の項目別選択肢設定の様にYahoo!ならではのレビュー施策や レビューを…
ここ数か月、前年対比で大幅に新規アクセス数が減少して、売り上げもダウンしています。 そこで、アイテムマッチを初めて見ることにしましたが、予算がありませんので 出来るだけ広告塔に頼らず、新規アクセス…
お世話になっております。 タイトルの通りなのですが、以下の商品ページに新しくアップしたyoutube動画を差し込んだところ、 サムネイルが表示されなくなってしまいました。 https:/…
お世話になります。 ヤフーの価格設定について教えてください。 現状弊社では、オリジナル商材を扱っていますが、 楽天や公式サイトの価格をヤフーでは Y!プレミアム会員向け販売価格として設定し…
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのインボイス対応書類についてお伺いいたします。 注文履履歴から発行する領収書はインボイス対応不可で、今後も対応可能になる予定はなさそうでしょうか?…
お世話になっております。 前任者の急な退職があり、引継ぎもできないまま担当することとなりました。 大変恐れ入りますが、TOPページの改修から取り掛かりたいと思っておりますが、改修方法が分かりません…
お世話になっております。 ヤフーショッピングで領収書の依頼があったのですが、 納品書にいつからか商品券という項目が加わっており、こちらの金額を入れるべきなのか迷っています。 ヤフーショッピングに…
ここ3日間が売り上げ激減して心が折れてます。 今日に限っては全くと言っていいほど売れません。 皆様どうでしょうか? 精神的にまいってます><
ご担当者様 お世話になります。ジェクス株式会社です。 Yahooモールの定期購入についてお伺いします。 定期購入の設定を確認しましたところ、 継続的な定期購入となり、3回・6回などのコ…
Yahooショッピングで商品ごとのアクセス数や売上件数を一気に取得したいです。 Yahooショッピングで商品ごとの毎日のデータを取得したいです 楽天だと商品ページ分析で商品コードを入れることで…