いつもお世話になっております。 先日にAmazonプライム資格が停止されました。 理由は配送時間指標の悪化との事でした。 ①、配送時間指標の定義ですが、 ★期間内の総閲覧数に対して…
amazonで出品している商品の表示の不具合に関してお聞きします。 以下の商品ページにて、バリエーションを2品出品しているのですが、表示がおかしくなってしまい(nanというところです)、管理画面…
お世話になっております。 今回のAmazonブラックフライデーですが、 11月初めにタイムセールに参加しようと設定したのですが、 入稿予定の商品にレビューがまだない為参加出来ませんでした。 …
アマゾン検索キーワード設定時、いつも迷うことがあり、教えていただければ幸いです。 「知育玩具」を設定した場合、「知育 玩具」を設定する必要があります。 「誕生日プレゼント クリスマスプレゼ…
Amazonで返品の自動承認がされるようになったのですが、返品リクエストの取り消し方法はどのようにしたらよいのでしょうか? お客様が誤って返品リクエストを送ってしまったとの事なのですが、取り消し方法…
ご担当者様 お世話になっております。 先日、以下のようなことがありました。 ・商品名が違う登録時期も異なる複数の商品が一つのページに統合されている ・統合されたページの中で、画像サムネ…
いままで、アマゾンの品名設定時、おもちゃ系の商品には「誕生日プレゼント」「クリスマスプレゼント」を入れておりました。 公開コンサルティングで上記キーワードはアマゾンのガイドラインに抵触している気がし…
Amazonの注文で外国人の方の住所が全てローマ字のことが多く、そのままでは発送が出来ないため都度Google等で確認して漢字に変換しています。 すごく手間がかかるので、住所修正のみを外部委託で…
Amazon ポイント 11/1からは、1パーセント必須ですか? 1ポイントでもいいのですか? 以前はポイント強制の際、公取とのやり取りで必須ではなくなっていたはずですが。。
Amazonでグッチやアルマーニなどのブランドネクタイやマフラー等、ブランド品を出品しております。商品コード(JANコード等)があるブランド品を、他社が先に登録している場合、商品登録は相乗りしか方法が…
発送日単位で売上処理をしていたのですが、発送日を確認出来るレポートがなくなりました。 (Amazonには問い合わせたのですが、もしご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。) 代わりに期間別…
米国のamazon.comで販売している商品を、日本向けにはamazon.co.jpで同一ASINにて越境販売しています。 Amazonのカスタマーサービスより、マーケットプレイスが異なれば、別…
お世話になっております。 Amazonで非公開クーポンを見かけることがあると思います。 https://www.google.com/search?q=Amazon%E9%9D%9E%E5%85%…
いつもお世話になっております。 最近、売上が減っていることに気が付き、売れ筋商品を確認しました。 なんと、他社に同じページで出品され、弊社より安く販売しているため、そちらに売上が 流れていまし…
ECマスターズ ご担当者 立て続けの質問失礼致します。 ①Amazon 情報アップデート/追加情報の入力が必要ですの項目について質問です。 アマゾンのアカウントにログインすると …
数ヶ月前までAmazon's choice だった商品が、いまは検索しても一切表示されなくなりました。 amazonの仕様の変更等、思い当たる原因はないでしょうか? 規約違反している商品で…
お世話になります。 Amazonの売上の件ですが、当日発送した分の売上金額をどこからか 出せる方法はございますでしょうか? 10月20日までは「トランザクション」→「日付範囲のカスタマイズ」…
お世話になります。 Amazonより新在庫ファイルテンプレートへの切り替え依頼のメールが来ました。 メールに記載されている通りに在庫ファイルテンプレートを開きましたが、その先どのように進めばいいか…
お世話になっております。 現在、一部の商品に「Amazonは商品を出品する前に、出品者様のブランドを承認しなければなりません(以下略)」とエラーが出ています。 エラーが出ていない商品は「inuya…
FBA倉庫に入れている商品(在庫200ほど)が全てFC移管中で、配送予定が一週間後となっています。 ネットで検索したところ、倉庫間の移動で消費者に近い倉庫に移動しているということですが、200台…
メールボックスに、未購入のお客様から商品の問合せの メールが届いているのですが、アマゾンを装ったメールが多いので、 本当の問合せなのか、詐欺メールなのか分かりません。 メールからではなく、セ…
お世話になります。 マーケットプレイス配送サービス https://ecnomikata.com/ecnews/32149/?utm_source=ecnomikata&utm_medium=…
Amazonで返品リクエストの自動承認がされるようになりました。 弊社のは基本的に出品者出荷としていますが、不都合な点があるため、対処法がございましたら教えていただけますでしょうか。 ・在庫商…
お世話になっております。 Amazonで購入された商品を「特定記録郵便」で配送した場合、それは有効な配送方法と認識されるでしょうか。 楽天では、 楽天市場指定の配送会社・配送サービス に入…
最近1か月半弊社のAMAZONのレビューは全然ないです。 以前AmazonのFBAで利用していましたが、最近約2か月からは自社発送していました。 自社発送の場合、お客様に個別で「レビューをリクエス…
お世話になっております。 Amazonに出品している商品全てのコンディションに「新品・未開封・当店オリジナル商品」と入れたいのですが、どのようにしたらいいでしょうか。 在庫ファイルでアップ…
おせわになります。 アマゾン 送料の変更につきまして、おきゃくさまより、2回注文を頂き、 一梱包で、 発送できるので、内 ひとつの 注文を 送料0円に 訂正したいのですが、 できますでしょう…
いつもありがとうございます。 MACの方でアマゾンの出荷レポートのTXTファイルが開けなかったです。 うまく開ける方法あれば、ご教示ください。
お世話になります 質問なのですが、 Amazon商品ページの商品名の下にブランド名が書かれていると思いますが、 そちらに記載されているある一定のブランド名の商品だけを抽出したい場合どのような…
お世話になっています。 商品画像を変更しようと詳細の編集から変更するも、 情報が反映されません(購入者画面も、編集画面も)。 もちろん24時間以上は経過しています。 Amazonブラ…
アマゾン(セラーセントラル)に出店しています。 https://www.amazon.co.jp/dp/B09H2JSTFT?ref=myi_title_dp クリック数が増ません。他社の「新生児…
自社で初めて出品した商品について、その後相乗り業者が絶えず 価格競争になったため、出品を削除しようと思っています。 その場合、商品ページ自体削除されるのでしょうか。 もしくは自社の出品は削除…
いつもお世話になっております。 2~3年前にアカウント停止になり、その後以下の条件で娘名義で新たに取得してます。 ●違うパソコン ●別回線でWi-Fi使用(アカウント停止になった回線は使用してい…
お世話になっております。 Amazon広告の掲載枠について、掲載枠を限定することは可能なのでしょうか? やりたいこととしては、以下となります。 スポンサープロダクト広告にて、 ・商品検…
はじめまして 私は小野寺と申します 現在、Amazonにて書籍を主体に自己配送にて販売しております 注意して販売していたのですが、本日追跡可能率が95%(現在 3/4の75%)を切ってしまい…
以下のメールが送られてきました。現在、当店はFBAのみですが、具体的に何をすればいいのか よくわかりませんので、どうすればいいかのご指示を教えてください。宜しくお願い致します。 ---------…
Amazonに出品している商品に投稿された悪いレビューを削除する方法はありますか?
Amazonのバリエーション登録の際の名称ですが、以前はカラーなど自分で名称を登録できたと思うのですが、仕様が変更となり、登録できなくなってしまったのでしょうか?
以前の納品方法で納品していますが、最近立て続けに以下のような納品不備との連絡が参りました。 以前の納品方法で、一部の商品だけ以下のような内容(一部のみ抜粋)で納品不備との事ですが、具体的にどこがどう…
いつもお世話になっております。 FBAへ納品をしているのですが、 先月末に納入した数量が大きく違っており困っております。 (例えば、発送した数「30」、受領済み「1」で納品ステータス「完了」…
お世話になっております。 たびたび失礼いたします。 先日アマゾンのバリエーションをまとめたところ、アマゾンストアに商品が表示されなくなってしまいました。 以前は表示されていたのですが何か原因…
お世話になります。 最近amazonでリリースした商品が スポンサープロダクトを10日間運用して広告費5万に対して売上は1万です。 一つアドバイス、何から手をつけるべきなのか教えていただ…
いつもお世話になっております。 アマゾンの画像や説明文の一括変更がしたくて過去の質問を拝見していた所、 「Amazonデータ取得君」というツールがあるとの話が散見されました。 ECマスターズ…
お世話になっております。 アマゾンのバリエーションを添付の写真の商品の形にしたいと思っています。 このように3段で表示するにはどれを選ぶようにするのでしょうか。 選ぶテーマがないような気…
お世話になります。 Amazonのオートターゲティングをかけていいるのですが 全然クリックがされません。 オートターゲの単価設定は、 ほぼ一致の上限単価の2倍 大まかな一致の上限単価…
リストしようとしている商品と一致しない、UPC、EAN、ISBN、ASIN、またはJANコードを使用しています。 出品時にポップアップで発生する上記の解決方法について 先週の水曜日(8月25日…
いつもお世話になっております。 amazonのアルゴリズム的に ・2〜3ヶ月で売り切れる ・再販売までに3ヶ月かかる といった販売形態はあまり良くないのか、 についての見解をお伺いしたい…
お世話になります。 Amazonで出品している商品の画像がライバルより著作権を侵害していると 連絡を受けました。 類似商品ですが商品も画像もオリジナルです。 他にもたくさん類似商品を出…
お世話になります。 カラーバリエーションがある商品のスポンサープロダクト広告について教えていただきたいです。 キャンペーンもカラーごとに、別々に一つずつ作らないといけませんか? それとも…
いつもお世話になっております。 株式会社 大東の寿と申します。 以下3点の事が不明ですので、ご教示お願い致します。 ※セラーセントラル商品管理画面では カテゴリがドラッグになっているの…