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解決済楽天 ディレクトリのロック解除について
解決済楽天 ディレクトリのロック解除について
補正前の全商品ディレクトリID： というメッセージが出来て、突如 不本意な ディレクトリに登録。その後、ロックされてしまいました。 こちらのディレクトリ 修正、解除申請はどこの スペースから申請、…
- 投稿：21/10/13
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解決済Rたすく3でcsvを読み込む際のエラー表示
解決済Rたすく3でcsvを読み込む際のエラー表示
お世話になります。 Rたすく3を昨日より導入して色々と機能を勉強しておりますが、 csvファイルを読み込む際に添付画像のようなエラー表示が出てフリーズしてしまいます。 csvについての知…
- 投稿：21/10/12
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解決済セット商品について
解決済セット商品について
お世話になっております。 ランキング1位の商品ページには、現在「ランキング1位を獲得しました」という画像を載せています。 そちらのセット商品販売ページを新規に作成していますが、そのセット商品ペ…
- 投稿：21/10/12
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解決済スマホページの幅の合わせ方がわかりません
解決済スマホページの幅の合わせ方がわかりません
ヤフーショッピングでのスマホページの縦ページ部分の画像の幅の合わせ方がわかりません。 楽天ではツールを使ってますがヤフーの方が出来なくて困ってます。 解決方法を教えて下さい よろしく…
- 投稿：21/10/12
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解決済出品カテゴリについて
解決済出品カテゴリについて
お世話になっております。 「ワインエアレーターとポアラー２のセット販売商品」をワイン＞その他のカテゴリで出品しているのですが、これについては規約には違反していないか心配です。 キッチンカテゴリ…
- 投稿：21/10/11
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解決済商品ページ
解決済商品ページ
お世話になります。 現在1個売りのカタログを3個入りに変更しても 問題ないでしょうか？楽天Yahoo！ともに（レビューを引き継ぐため） 単品で販売していたんですが、送料をミスして 利益…
- 投稿：21/10/10
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解決済サジェストくんについて
解決済サジェストくんについて
お世話になっております。 サジェストくんがリリースし、自社商品がどれぐらいヒットしているのを見れる様になったようですが、みれませんでした。検索方法が悪かったのでしょうか？ご確認お願い致します<…
- 投稿：21/10/08
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解決済FTPパスワード
解決済FTPパスワード
お世話になります。 楽天でFTPパスワードの変更をしました。 ECマスターズの登録情報も変更必要でしょうか？
- 投稿：21/10/07
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解決済ライバル店(目標店）のサブジャンル
解決済ライバル店(目標店）のサブジャンル
楽天で、ライバル店(目標店）の所属するサブジャンルを知ることはできますか？よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/10/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済マラソン等追加施策について
解決済マラソン等追加施策について
お世話になっております。 マラソン時などのセール時によく「追加の施策もご用意してください」などおっしゃるかと思いますが、その「追加施策」とは、追加クーポン発行やポイントアップなどをすればいいので…
- 投稿：21/10/07
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解決済RPPでのキーワード設定CPCについて
解決済RPPでのキーワード設定CPCについて
先日まで「ワイン」や「ワイン 赤」でのキーワード設定のCPCが「※」がついて設定できませんでしたが、今日設定してみたら、激安の「40円」となっています。 これは、システムエラーなのでしょうか？そ…
- 投稿：21/10/06
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解決済5の倍数日などのバナーについて
解決済5の倍数日などのバナーについて
何度も申し訳ございません。 5の倍数日やお買い物マラソンなどのバナーをいつもスマホページに貼っておりますが、リンク先をエントリーページに設定しているため、離脱を心配しております。 そのよう…
- 投稿：21/10/05
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解決済組み合わせ販売商品についてなど
解決済組み合わせ販売商品についてなど
お世話になっております。 ①楽天で組み合わせ販売設定を考えております。 選択項目肢を設定していると、組み合わせの子商品に登録できないので、コピー商品を作成して子商品（非表示設定）で組み合わせを…
- 投稿：21/10/05
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解決済バラエティクーポンのリンク先URLについて
解決済バラエティクーポンのリンク先URLについて
バラエティクーポンのバナーリンク先URLについて、クーポン獲得URLに設定した方がいいのか、それとも対象商品ページにリンクさせた方がいいのかどちらがいいのでしょうか？ また、リンク先に関して、何…
- 投稿：21/10/02
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解決済Yahoo！ショッピングの売上確認
解決済Yahoo！ショッピングの売上確認
お世話になります。 Yahoo！ショッピングのデイリー（当日）の売上を確認 する方法はございますでしょうか？
- 投稿：21/09/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済検索順位君で表示される楽天タグIDについて
解決済検索順位君で表示される楽天タグIDについて
楽天タグID（クリスマス）について、検索順位君で添付のように2種類出てきます。 これは、「100」から始まるものが登録できないのですが、「500」から始まるものは登録できるのですが、何か違いはあるの…
- 投稿：21/09/24
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解決済Google検索で出てくる「質問と回答」について
解決済Google検索で出てくる「質問と回答」について
いつもお世話になっております。 当店をGoogle検索した際に、「質問と回答」という項目があり、 「コミュニティで質問してみましょう」という入力場所が表示されます。 （どの部分のことか、わかりま…
- 投稿：21/09/23
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解決済アクセス数UPについて
解決済アクセス数UPについて
他の会員の方も質問していた内容で、アクセスアップのためにどんな事をすべきか、というものがあったり、またセミナーにてこちらの内容も理解しました。 商品名や商品説明文にサジェストワードを取り入れるよ…
- 投稿：21/09/22
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解決済画像のトリミングなどのソフトについて質問です。
解決済画像のトリミングなどのソフトについて質問です。
お世話になっております。 画像のトリミングなどのソフトについて質問です。 画像はフォトショップなど専用のソフトなどで編集するのですが、起動がもっさりなので編集作業とは別に 閲覧とマウスのドラッグ…
- 投稿：21/09/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済クリックポストについて
解決済クリックポストについて
お世話になっております。 クリックポストついて質問です。 今までに追跡機能を希望するお問い合わせが何件かありクリックポスト導入しようと思ったのですが、導入のやり方が全くわかっていません。 郵…
- 投稿：21/09/17
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質問中項目選択肢は、コピペできませんか？
質問中項目選択肢は、コピペできませんか？
ワッペンを5枚1セットでお客様が自由に5種類選択できるようにして販売しております。 今回新しく出すワッペンの種類は14種類。 項目選択肢の一番上の項目に 1枚目の種類をお選びください。 …
- 投稿：21/09/17
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解決済項目選択肢のズレ
解決済項目選択肢のズレ
いつもお世話になっております。 楽天の「項目選択肢」が目立たないので添付画像のように目立たせるようにしたのですが、 記入枠がずれてしまいます。 ずれないように修正は可能でしょうか？ （…
- 投稿：21/09/15
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解決済楽天新規出店
解決済楽天新規出店
お世話になります。 この度、もう1店舗楽天のショップを開店する事になりました。 今のショップは業者に丸投げして作成してもらいましたが 今回は自社で作成したくご質問させてください。 ショ…
- 投稿：21/09/15
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解決済売上データ
解決済売上データ
お世話になります。 楽天での売上データの抽出方法を教えて下さい。 RMS→売上分析→商品別売上高→表示期間 上記方法で抽出した売上高と実際の売上高に乖離があるのですが 正確にだすには、…
- 投稿：21/09/14
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解決済Rたすく
解決済Rたすく
いつもお世話になっております。 自宅用PCでRたすくを起動したのですが 「ファイルを開く方法を選んでください」と表示され、 どれを選択しても開けません。 どうしたらいいのでしょうか?
- 投稿：21/09/13
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解決済アクセス対策の検証方法
解決済アクセス対策の検証方法
お世話になります。 キーワードなどのアクセス対策をする際の検証の方法を教えていただきたいです。 対策前にどこの数字をみるなど、楽天Yahoo!それぞれ教えていただきたいです。
- 投稿：21/09/13
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解決済ECステーションの「にぎわいランキングR3」の集計について
解決済ECステーションの「にぎわいランキングR3」の集計...
お世話になっております。 ECステーションの「にぎわいランキングR3」の集計について、マニュアルを見てもわからなかったため、教えていただきたいのですが、 現在、稼働設定のところで、タイプ「週間…
- 投稿：21/09/10
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解決済ライバルリサーチについて
解決済ライバルリサーチについて
当店売れ筋商品は「デカンタ」カテゴリでは常に上位にありますが、あまり売れ行きは良くありません。 その上の「ワイン・バー・酒用品」カテゴリでもだいたいは上位にありますので、どこをライバルに設定すればい…
- 投稿：21/09/09
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質問中カテゴリーページ共通パーツ設定
質問中カテゴリーページ共通パーツ設定
HTMLの知識が足りないのですが、 カテゴリページ共通説明文部分について、設定ができておりません。 定例文などありましたらお教えください。
- 投稿：21/09/08
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解決済楽天広告露出について
解決済楽天広告露出について
9月1日～実施の楽天ハロウィン広告に出稿しています。 楽天スーパーセールが始まって始めは広告が出ていましたが、途中から広告が露出していません。 スーパーセールとの相乗効果でアクセスを期待してい…
- 投稿：21/09/08
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解決済ゴールドプラン
解決済ゴールドプラン
お世話になります。 ゴールドプランの質問です。 アップグレードしてゴールドプランにした場合 個別でキーワードやRPPの調整などのご相談ができるのでしょうか？
- 投稿：21/09/06
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質問中楽天のメルマガについて
質問中楽天のメルマガについて
R-Mailは申し込みしないといけないみたいですが、使った方が良いですか？
- 投稿：21/09/06
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解決済スーパーセールにおける追加施策について
解決済スーパーセールにおける追加施策について
スーパーセール中の施策について、以下を実施しております。 ①5500円以上で300円offクーポン（併用不可） ②16000円以上で500円offクーポン（併用不可） ③全商品10円offク…
- 投稿：21/09/06
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解決済スーパーセール中のRPP除外商品等について
解決済スーパーセール中のRPP除外商品等について
RPPを運用しています。 ①スーパーセール中は、コピーページにてセールサーチと目玉商品を販売していますが、その際の通常ページはRPPでは除外にした方がいいのでしょうか？ 通常ページでは、4…
- 投稿：21/09/06
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解決済ブートキャンプにつきまして
解決済ブートキャンプにつきまして
９月の講演に参加してみようと思っていますが、Facebookなどを設定していないと参加できませんか。 Facebookの設定の仕方も意味も解りません。 締め切りまであと少しですが仮に設定できたとし…
- 投稿：21/09/05
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解決済サンキュークーポンについて
解決済サンキュークーポンについて
ご担当者様 いつもお世話になっております。 公開コンサルティングを閲覧し、早速設定致しました。 こちら、画像登録無しの運用でも支障は無いものでしょうか。 また、同じユーザの利用…
- 投稿：21/09/04
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解決済デフォルトで送信されるメールと、送信設定が必要なメールについて
解決済デフォルトで送信されるメールと、送信設定が必要なメ...
ご担当者様 いつもお世話になっております。 購入完了時に、楽天から自動送信されるメールがあります。 こちらがいわゆる”サンクスメール”にあたりますか。 また、上記については、文章追加等…
- 投稿：21/09/04
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解決済電話注文について
解決済電話注文について
お世話になっております。 電話での購入について質問です。 ギフトで届いた側のお客様からお電話があり、楽天はしていないけど気に入ったので同じ商品がもう一つほしいとのことで代引きにて了承したのですが、…
- 投稿：21/09/03
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解決済RPP予算、キーワード設定等について
解決済RPP予算、キーワード設定等について
RPPを回しております。 以前⇒予算を8万円、入札単価20円 で回しておりましたが、入札単価をそのままで予算を上げた方が効率よく運用できるようなことを小耳にはさんだので、 予算12万円、入札…
- 投稿：21/09/01
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解決済イベント告知君について
解決済イベント告知君について
イベント告知君を入れる場所の相談で、どこにいれるか分かりません。 推薦する場所でいいのですが、どこ貼り付ければよろしいでしょうか？ お使いのブラウザはインラインフレームに未対応のようで…
- 投稿：21/08/31
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解決済セット商品ディレクトリIDについて
解決済セット商品ディレクトリIDについて
こちらの抱き合わせ商品についてのディレクトリについて悩んでいます。 https://item.rakuten.co.jp/lusciouz-japan/aerator_p2/ ・ワイン>飲み比…
- 投稿：21/08/31
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解決済モールログイン状況の設定に関しまして
解決済モールログイン状況の設定に関しまして
お疲れ様です。 初歩的な質問で申し訳ございません。 モールログイン状況→Yahooの【トリプル】とは、何のことでしょうか。 データ解析レポートで楽天のみの表示となていたため、何故かな？と思い…
- 投稿：21/08/30
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解決済楽天広告について
解決済楽天広告について
RPPろクーポンアドバンスは毎月出すべきでしょうか？それとも検索キーワードを優先にして対応すべきですか？
- 投稿：21/08/30
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質問中ヤフーのECマスターズの機能が使えません
質問中ヤフーのECマスターズの機能が使えません
ECますたーずのサービスがヤフーで使えません。
- 投稿：21/08/30
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解決済楽天サンキュークーポンについて
解決済楽天サンキュークーポンについて
楽天サンキュークーポンは、RMSでは10日以降での購入時でしか設定できないかと思いますが、多店舗さんの中には、「今すぐ利用可能」とされているところもあるようです。 RMSからの設定ではなく、何か…
- 投稿：21/08/30
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解決済Yahoo!ショッピングの商品名
解決済Yahoo!ショッピングの商品名
お世話になります。 Yahoo!ショッピングがだしている商品名のガイドラインみたいなのが あったかと思うのですが、どのページにあるかご存じでしょうか？
- 投稿：21/08/27
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解決済ワンダフルデー5000円以上11％オフクーポンの告知について
解決済ワンダフルデー5000円以上11％オフクーポンの告...
ワンダフルデーで毎回5000円以上11％オフクーポンを申し込んでいます。 楽天の担当ECコンサルさんには、「事前告知が大事です。」とか、「大バナー貼ってください」など言われるのですが、イマイチ告…
- 投稿：21/08/27
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解決済LINE公式アカウント登録について
解決済LINE公式アカウント登録について
いつもありがとうございます 只今LINEの公式アカウント登録中なのですが 自分でこのような登録をするのが初めてで 最初からつまずいています 楽天のコールセンターに連絡をすれば 教えて…
- 投稿：21/08/25
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解決済商品登録
解決済商品登録
お世話になります。 楽天Yahoo!の商品登録ですが どこかにわかりやすく記載されているページなどございますか？
- 投稿：21/08/24
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解決済レビューチェックツール
解決済レビューチェックツール
お世話になります。 レビューチェックツールをあけると、フラグと未対応という チェックボックスがありますがこちらは何か対応する必要があるんでしょうか？
- 投稿：21/08/23
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