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解決済タグ削除君使用方法について
解決済タグ削除君使用方法について
いつも大変お世話になっております。 昨日ご紹介いただきましたタグ削除君をダウンロードしタグ削除君のエクセルファイルを開きました。 ＞Excelファイルを起動していただき、 ＞認証キーを入力後…
- 投稿：18/04/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済不要なタグＩＤ削除方法について
解決済不要なタグＩＤ削除方法について
いつも大変お世話になっています。 不要なタグＩＤがあり商品の更新ができません。 不要なタグＩＤを削除して行くには すべての商品を一点一点確認していかなくてはならずかなりの手間が掛かってしまいます…
- 投稿：18/04/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済不在持ち戻りの対応
解決済不在持ち戻りの対応
お世話になります。 ヤフーショッピングで、 3月30日、ゆうパックの不在持ち戻りが発生しています。 4月2日から昨日（4月5日）まで、以下の処置をしていますが、 お客様に対応がみられません…
- 投稿：18/04/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済イベント告知君（R）の表示場所の変更について
解決済イベント告知君（R）の表示場所の変更について
イベント告知君（R） を設置していますが、表示場所を変更したいのですが、 どこに入って変更したらいいのかわかりません。 表示したい場所に、インラインフレームのタグを設置してください。 （レ…
- 投稿：18/04/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済商品の検索順位について
解決済商品の検索順位について
先月から当店のミニトマトの注文が増えてきて楽天で【ミニトマト】と検索すると一ページ目で表示されるようになりましたが、レビューも少なく価格も最安値というわけではありません。どのような要素で上位に表示され…
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済各モールのカテゴリ・ジャンルごとのキャンペーンについて
解決済各モールのカテゴリ・ジャンルごとのキャンペーンにつ...
お世話になっております。 ECマスターズクラブトップページ下部に各モールごとのキャンペーンカレンダーがありますが、 例えば、カテゴリ・ジャンル別のキャンペーン一覧（できればカレンダー形式がベス…
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済【重要】初期在庫設定「上限なし」廃止のお知らの対処方法
解決済【重要】初期在庫設定「上限なし」廃止のお知らの対処...
ヤフーショッピングから上記のタイトルでメールが届きました。 対応方法を教えてください。
- 投稿：18/04/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済先ほどの動画配信サービスについて
解決済先ほどの動画配信サービスについて
サジェスト君、以前からずっと気になっておりまして、売り上げが上がるのであれば前向きにプラン変更を 考えております。そこで質問なのですが、ECマスターズ会員の売れてる店舗さんは、具体的にサジェスト君を…
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天 カタログIDについて
解決済楽天 カタログIDについて
お世話になっております。 当店はアパレル全般を扱っているのですが、 カタログIDとは、製品コードやJANコードをさす物だと認識していますが、正しいでしょうか。 製品コード、JANコードは商品に付…
- 投稿：18/04/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済販売期間完了の商品の表示について
解決済販売期間完了の商品の表示について
お世話になっております、ヤフーショッピングで販売期間終了の商品を在庫ゼロで放置してました。 先日、入荷待ち？で注文が入り、あわてて「非公開」にしました。 楽天の「サーチ非表示にする」に匹敵する…
- 投稿：18/04/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済Access2016Runtimeのインストールが出来ません
解決済Access2016Runtimeのインストールが...
お世話になります。 RたすくⅡのインストールの準備としてAccess2016Runtime32bitをダウンロードしインストールしようとしましたが『次の６４ビットバージョンのOfficeプログラムが…
- 投稿：18/04/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済SMS送信君プラス アンドロイド対応について
解決済SMS送信君プラス アンドロイド対応について
動画配信を見ながら同時進行でテスト送信をした時から思っておりましたが、他にも いくつかの疑問がありますのでご回答お待ちしております。 1.アンドロイドを使用した場合はiPhoneのようにタップ…
- 投稿：18/04/03
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解決済キーワード【 母の日 早割 2018 】を入力するに関して
解決済キーワード【 母の日 早割 2018 】を入力する...
お世話になります。 今朝の、清水さんのメールを見て早速【 母の日 早割 2018 】のキーワードを商品名に入力しようかと考えておりますが、うちは古着を扱っていますのでギフトなどの対応はしておりません…
- 投稿：18/04/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天RMS操作について
解決済楽天RMS操作について
お世話になります。 初心者の質問ですみません。 PCのトップページのおすすめコーナーのバナーで、どうしても１つだけクリックができず（マウスをあてても手のカタチにならない）とばすことができないのです…
- 投稿：18/04/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済フッターのifreamの表示について
解決済フッターのifreamの表示について
お世話になっています。 下記記述でフッターを設定しております。 このたび送料の変更により【１配送につき税込合計金額10,800円以上】と表示させたいのですが、 IEでは【１配送につき…
- 投稿：18/04/03
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解決済ecマスターズクラブ県別会員数について
解決済ecマスターズクラブ県別会員数について
お世話になっております。 弊社は地方の会員ですが近隣に会員さんがどのくらいいらっしゃるか気になります。 差し支えなければ県別の会員数を教えていただけないでしょうか。 また今後の希望として近隣の会…
- 投稿：18/04/01
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解決済楽天 スマホページ用 トップページ
解決済楽天 スマホページ用 トップページ
いつもお世話になっております。 RMSに出力をすると、例:機種依存文字（Ⅰ,②,ⅲなど）(C013) RMSで対応していない文字が含まれていますと表示されてしまいます。 多分大バナーの「母の日…
- 投稿：18/03/31
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済メールアカウント同期（Outlook2013）とGmail
解決済メールアカウント同期（Outlook2013）とG...
お世話になります Outlook2013にてメールアカウント設定済 ↓ Gmailにてメールアカウント設定しました。 その後、Gmailを開いて閲覧するとOutlook受信トレイには表…
- 投稿：18/03/31
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済リアルタイムランキング
解決済リアルタイムランキング
前に質問があったら失礼します。 リアルタイムランキングを商品ページに自動表示する事は出来ないでしょうか？ もし、表示が可能であればSHOPのイメージが上がると思います。 初心者で申し分け…
- 投稿：18/03/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済お客様と連絡をとりたいのですが・・・
解決済お客様と連絡をとりたいのですが・・・
名入れの件でお客様と連絡をとりたいのですが、メールの返信がありません。 メールは、ご注文ありがとうメッセージに、内容を確認したい旨のメッセージをいれたのですが、返信がありません。SNS送信君を使おう…
- 投稿：18/03/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天ページレイアウトについて
解決済楽天ページレイアウトについて
お世話になります。 現在楽天ページの作成代行業者にページ作成の依頼をしております。 現在レイアウトの提案をして頂いた状態です。 このレイアウトについて変更・修正した方が良い点がありましたらお…
- 投稿：18/03/30
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解決済項目選択の設定について
解決済項目選択の設定について
弊社のある商品のデザインが６種類あり、その中から２種類選択、もしくは同じものを２種類選択して、 購入できるプルダウンタイプの選択項目を作りたいです。 https://item.rakuten.…
- 投稿：18/03/29
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解決済Rチェッカー 今月商品別売上高 30日間商品別売上高 未表示について
解決済Rチェッカー 今月商品別売上高 30日間商品別売...
いつもありがとうございます。 タイトルの通り、Rチェッカーの今月商品別売上高、30日間商品別売上高が、表示されなくなってしまいました。一度アプリを削除してやってみましたが、表示されませんでした。 …
- 投稿：18/03/29
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解決済ヘッダーナビの画像が揃いません。
解決済ヘッダーナビの画像が揃いません。
いつもお世話になっております。本日の動画で学んだECマスターズchrome拡張ツール、めちゃめちゃ便利で感動しました。中野さん、ありがとうございました。 さて、本題に入ります。 以前は、ちゃん…
- 投稿：18/03/28
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解決済Microsoft Edgeでツールを使えないんでしょうか？
解決済Microsoft Edgeでツールを使えないんで...
お世話になります。 色々なブラウザーを使って作業しています。 今日の口座で学んだログイン君ですが、Microsoft Edge では設置できません。 使えないのでしょうか？
- 投稿：18/03/28
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解決済楽天で「発送日」を登録した場合 自動で配信されるのですか？
解決済楽天で「発送日」を登録した場合 自動で配信されるの...
お世話になります。 店舗運営Naviを読んでいて気になったのですが、 バックオフィスの受注詳細の発送日欄に発送日を入れれば、 自動でお客様に発送の連絡が送信されるのですか？ Ｑ。「…
- 投稿：18/03/28
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解決済スマホ比較君βでのWowmaページの閲覧方法について
解決済スマホ比較君βでのWowmaページの閲覧方法につい...
毎々お世話になります。 天然水とオリーブオイルTAKAKUMAと申します。 スマホ比較君βでWowmaのPCページURLを入力して最後に「force-site=ipn」をつけて閲覧致しましたが、画…
- 投稿：18/03/28
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解決済ＣＳＶ差込・入替君の使い方がわかりません
解決済ＣＳＶ差込・入替君の使い方がわかりません
店内全商品のスマホ用商品説明文の先頭にバナーを貼りたくてCSV差込入替君を初めて利用します。 まず試しに３商品だけテストしております。 マニュアルの疑問点がありますので確認させて下さい。 …
- 投稿：18/03/27
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解決済自社サイトの件
解決済自社サイトの件
自社ページを作る場合ですが、カード決済機能はどちらに依頼すればいいのでしょうか？
- 投稿：18/03/27
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解決済グーグルクロームの件
解決済グーグルクロームの件
一台のPCが、４日ほど前から画面が楽天やgmailなどの表示が、スマホ画面のようになってしまいひじょうに見にくく困っています。直す方法ありませんか？
- 投稿：18/03/27
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解決済Rキャビネットの障害？出てます？
解決済Rキャビネットの障害？出てます？
こんにちは。 いつもお世話になっております。 最近、だいぶ落ち着いてきて商品撮影や登録、商品ページの見直しなどが出来るようになってきました。 ※それはそれでどうかとも思いますが。 さて…
- 投稿：18/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済先ほど来たメールについて？
解決済先ほど来たメールについて？
○○○円 ポッキリ ポイント消化 などのキーワードに対しても対策可能な 商品があれば、対応お願いします。 どこに文章を書きいればよいですか？
- 投稿：18/03/27
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解決済カウントダウンタイマーは楽天GOLDの機能の件
解決済カウントダウンタイマーは楽天GOLDの機能の件
質問１過去の質問を見つけたのですが 楽天のショップにバナーを貼る場合、大まかな流れとしては ■1.R-Cabinetに画像を登録する ↓ ■2.バナーを表示させるHTMLタグを作る …
- 投稿：18/03/26
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解決済自社サイトのSSL化について
解決済自社サイトのSSL化について
お世話になっております。 現在、自社サイト（ショップサーブ）のSSL化に取り組んでいますが、店舗側で修正できるものは全て修正しました。（PC・スマホ・モバイル全て） しかし、本番環境である「h…
- 投稿：18/03/26
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解決済楽天のパスワードを変更したら、自動でログインできない
解決済楽天のパスワードを変更したら、自動でログインできな...
楽天のパスワードを変更したのですそれから、自動ログインができなくなりました。 何回やっても、パスワードを入力してくださいとなります。 なぜでしょうか？
- 投稿：18/03/26
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解決済カウントダウンタイマーの登録について
解決済カウントダウンタイマーの登録について
カウントダウンタイマーは楽天GOLDの機能を利用します。 楽天のサーバーとファイルのやり取りを行うため、Ribrary等のソフトウェアが必要になります。 とありましたので、楽天ＲＭＳで楽天GOL…
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済SMS送信君プラスのWEBメッセージ欄の書き込みについて
解決済SMS送信君プラスのWEBメッセージ欄の書き込みに...
お世話になります。 セブンイレブン前払いのお支払いのお客様で、入金がまだのお客様にSMS送信君プラスで 改めて【払込票番号】のお知らせをしようと考えてます。 楽天から来るお支払い番号のお…
- 投稿：18/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済【レビュー返信機能】導入テストコミュニティ について
解決済【レビュー返信機能】導入テストコミュニティ につい...
【レビュー返信機能】導入テストコミュニティ は現時点でも参加できる可能性はありますか。 申請することは可能でしょうか。
- 投稿：18/03/25
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解決済スマホ機種変更 アプリ移行(アンドロイド)
解決済スマホ機種変更 アプリ移行(アンドロイド)
お世話になります(^^） sdカードに保存したアプリ旧スマホ→新端末機スマホへ装着してもアプリは移動しないんですね。。 連絡先・携帯番号などは簡単にグーグル同期とれました。 グーグルアカウントは…
- 投稿：18/03/24
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解決済クーポン獲得後に好きなページに転送する方法
解決済クーポン獲得後に好きなページに転送する方法
お世話になります。 PCとトップページにクーポン獲得バナーを設置してクーポン獲得後、そのクーポンを利用できる 価格帯のページに転送しようとしてクーポン獲得URLの後に&rd=転送先URLを配置…
- 投稿：18/03/24
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解決済ドロップメニューについて
解決済ドロップメニューについて
お世話になっております。 現在ヘッダーにドロップメニューを設置していますが、 オンマウスしたときに開かれるサブメニューの大きさがページによって異なります。 本来は商品ページでの表示が正し…
- 投稿：18/03/24
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解決済商品ぺージがそっくり悪用されている
解決済商品ぺージがそっくり悪用されている
他のサイトに弊社の商品ぺーじがそっくり掲載されています。販売価格も値引きして表示されています。これは一体どういうことなのでしょうか？調べましたら他のサイトにも掲載されています。あきらかに悪質なサイトで…
- 投稿：18/03/23
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解決済楽天のポイント変更について
解決済楽天のポイント変更について
お世話になっております。 質問させてください。 楽天のポイントアップを効率よくしたいと思っております。 現在商品点数が5000点ほどあるのですが、100点ほどポイントアップをしたいと…
- 投稿：18/03/23
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解決済検索キーワードの選び方 類似の場合はどうすればいいのでしょう？
解決済検索キーワードの選び方 類似の場合はどうすればいい...
お世話になります。 検索キーワードですが、例えば １０００円ポッキリ と品名に入れる時に １０００円ポッキリ １，０００円ポッキリ 1000円ポッキリ 1,000円ポッキリ １０…
- 投稿：18/03/23
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解決済商品の並べ替えできますか？
解決済商品の並べ替えできますか？
やっと20商品をお店に並べることができました。そこで質問なのですが、商品の並びがバラバラ。 価格順でもなく、アイテムごとでもない。バラバラなんです。 お客様は買いにくいと思うのです。 並びを替え…
- 投稿：18/03/23
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解決済Wowmaでの画像アップロードの方法
解決済Wowmaでの画像アップロードの方法
毎々お世話になります。 天然水とオリーブオイルTAKAKUMAと申します。 さて、表記の件ですが、楽天やYahooでは画像管理のフォルダがあり、そのフォルダに画像をアップロードすれば商品ページに鮮…
- 投稿：18/03/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ブラウザの拡大にともない、HTMLテキストと画像が被ってしまう件
解決済ブラウザの拡大にともない、HTMLテキストと画像が...
お世話になっております。 楽天ショップのトップページにGOLD領域を使用しています。 コチラにtableタグを使用して画像を横並びにしています。その直下にテキストを入力しているのですが、ブラウザで…
- 投稿：18/03/22
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解決済bxsliderのサムネイルに掲載している画像が見切れてしまう件について
解決済bxsliderのサムネイルに掲載している画像が見...
お世話になっております。 楽天ショップのトップページにGOLD領域を使用しています。 コチラにbxsliderを埋め込んでいるのですが、サムネイルに指定している画像がどうしても見切れてしまいます。…
- 投稿：18/03/22
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解決済楽天 ヘッダー レフトナビ
解決済楽天 ヘッダー レフトナビ
いつもお世話になっております。 ヘッダー＆レフトナビ画像が崩れてしまいます。 １．ナビボタンのすぐ下の３つのバナーの配置をナビボタンにあわせて表示。 ２．レフトナビの最初のバナーをおすす…
- 投稿：18/03/22
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解決済楽天 看板 スケッチページ
解決済楽天 看板 スケッチページ
いつもお世話になっております。 スケッチページで作成した看板の中に、現在緑のナビボタンの右下に表示されているグレーのオリジナルナビボタンを移動することは可能でしょうか？
- 投稿：18/03/21
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