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解決済RPP広告について
解決済RPP広告について
RPP広告について質問です。 先日あるキーワードで広告が表示されていたのですが 最近表示がされず、競合店の広告がでてきます。 CPCは25円で出していました。 CPCを上げれば表示されるの…
- 投稿：18/05/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スマートフォントップページ編集、画像や説明文がずれてしまう
解決済スマートフォントップページ編集、画像や説明文がずれ...
スマートフォントップページをHPビルダーで作って、貼り付けたのですが、左に寄ってしまいます。 タグを自分なりに組み替えたりするのですが、表示が変わらないのですが、どうしたら、いいでしょうか？
- 投稿：18/05/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済英語のメールテンプレート
解決済英語のメールテンプレート
英語の受注発送類のメールテンプレートが有りますか？
- 投稿：18/05/16
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解決済項目選択肢君が使用できない件
解決済項目選択肢君が使用できない件
いつも大変お世話になっております。 先日お問い合わせさせて頂きました項目選択肢君が使用できない件ですが マカフィーで隔離を復元しました。 その後デスクトップのアイコンをクリックすると 「システ…
- 投稿：18/05/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スライドバナー表示エラーについて
解決済スライドバナー表示エラーについて
いつもお世話になっております。 先日、トップページヘッダー部分のスライドバナーを差し替えました。 スケッチページから反映させているのですが、反映できるまで時間がかかります。 クロームで確認し…
- 投稿：18/05/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済メニューの消し方
解決済メニューの消し方
http://www.marianaresort.com/room/ このサイトの左部のメニューバーの中の「予約」の部分を消したいのですが 固定ページからは消せません。 どこから消したら良いので…
- 投稿：18/05/15
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解決済Ｙａｈｏｏ！アカウント乗っ取り？
解決済Ｙａｈｏｏ！アカウント乗っ取り？
本日、Ｙａｈｏｏ！ショッピングから全く身に覚えのない注文確認メールが届きました。続いてＹａｈｏｏ！ウオレット登録のクレジットカード決済の確認メールも届きました。確認すると全く閲覧したことのない店舗です…
- 投稿：18/05/14
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解決済5のつく日のバナーの設置について
解決済5のつく日のバナーの設置について
お世話になります。 添付画像のように5のつく日のバナーを スマホの共通説明文の上部にに入れたいのですが、どのように記述すればよろしいでしょうか？ ご回答宜しくお願い致します。<画像1>…
- 投稿：18/05/14
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解決済パワーディナーの申し込みについて
解決済パワーディナーの申し込みについて
お世話になります。 本日ライブ配信の中でパワーディナー開催を知りました。 参加申し込み方法が記載されていましたが見つけることができませんでした。 ５/14(月)16：40現在大阪会場は残り２名と…
- 投稿：18/05/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済amazonの受注データダウンロードについて
解決済amazonの受注データダウンロードについて
amazonの受注をダウンロードしたいのですが どのようにすればダウンロードできるのでしょうか？ 大口出品者だと全項目がダウンロードできるらしいのですが ダウンロードの仕方がわかりません。 …
- 投稿：18/05/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済入り口商品の件
解決済入り口商品の件
今更聞くのも気が引けますが、今週より楽天ネーションズに出ることになり、入り口商品を持参になっていますが、特価材料ってことでしょうか？
- 投稿：18/05/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済かっこの件
解決済かっこの件
【送料無料】 かっこに閉じた場合は検索対象になっていないと聞きましたが、どちらでしょうか？強調するのいは良いと思いますが！？
- 投稿：18/05/14
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解決済楽天 問い合わせメール回答のやりとりについて
解決済楽天 問い合わせメール回答のやりとりについて
お世話になります。 お客様から問合せが入った際、やり取りが2度、3度となってくると直接Reできないので不便を感じています。運営Naviを見ていると、通常使っているメールソフトにアカウントの追加ができ…
- 投稿：18/05/13
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解決済HTMLタグについて教えてください。
解決済HTMLタグについて教えてください。
お世話になります。 スマホページにブランドのロゴマークを使ってカテゴリーページを作りたくやってみたのですが 上手く行きません。ロゴマークの画像サイズはスマホページ大バナーの最大幅616pxの半…
- 投稿：18/05/13
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解決済項目選択肢君が削除されてしまう件
解決済項目選択肢君が削除されてしまう件
いつもお世話になっております。 項目選択肢君を使用しようとクリックすると疑わしいファイルを削除しましたと使用ができません。 項目選択肢君のツール説明会の直後ぐらいは使えましたが今は使えない状態です…
- 投稿：18/05/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天の商品説明ページのフッター がズレてしまう
解決済楽天の商品説明ページのフッター がズレてしまう
【楽天市場】商品のヘッダーフッターレフトナビの編集画面にiframeというコマンドを使い入力をしています。しかしフッター のみ商品コンテンツに合わせてズレてしまいます。 [店舗設定]-[デザイン…
- 投稿：18/05/11
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解決済転売サイトやフィッシングサイトに画像を勝手に使われてしまった時の対応
解決済転売サイトやフィッシングサイトに画像を勝手に使われ...
弊社で出品している各商品が「転売のサイト」や「フィッシングサイト」の方で、勝手に販売されております。コンテンツをそのまま掲載されており、YAHOOや楽天側に問い合わせても「店」側で対応するしかないとの…
- 投稿：18/05/11
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解決済カラーミーTOPページ下部の店舗情報編集について
解決済カラーミーTOPページ下部の店舗情報編集について
いつもお世話になっております。 カラーミーにてPACKというテンプレート（レスポンシブ対応）を使用しています TOPページ下部のほうに、店舗情報が掲載されておりますが メールアドレスが現在の…
- 投稿：18/05/11
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解決済楽天市場 スマホでのお気に入りボタン２カ所の表示タグについて
解決済楽天市場 スマホでのお気に入りボタン２カ所の表示タ...
お世話になります。デザインレシピで、スマホのお気に入りボタンを目立たせる＆固定バナーにお気に入りボタンを追加 の２つをアップしましたがいずれも表示されません。１点の商品のみのスマホ商品説明分に入れてお…
- 投稿：18/05/11
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解決済イベント告知君 店舗別変倍ポイントについて
解決済イベント告知君 店舗別変倍ポイントについて
お世話になっております。 似たような質問があるのですが、どちらが正しいのでしょうか。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=7600 …
- 投稿：18/05/11
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解決済検索対策における商品名の関連ワードの配置について
解決済検索対策における商品名の関連ワードの配置について
本日入会し初めて投稿させて頂きます。 当店は中古のブランド品の販売を行っております。 以前楽天の講習会等にも参加しましたが、様々な対策等なかなか中古品に当てはまらないような気がしております。 …
- 投稿：18/05/11
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解決済Yahooショッピングの出店審査落ち理由について
解決済Yahooショッピングの出店審査落ち理由について
お世話になっております。 Yahooショッピングの出店（プロフェッショナル出店）申し込みをしたところ、審査に落ちてしまいました。審査基準や審査内容は公開していないという事です。 Yahoo…
- 投稿：18/05/11
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解決済楽天のトップページについて
解決済楽天のトップページについて
トップページのページで反映しているバナーの場所は、ソースはどこを削除したらいいのか ご指導お願いいたします ヤフーに関しては何も使用していなかったので問題ありませんが 楽天のみ教えてくだ…
- 投稿：18/05/11
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解決済イベント告知君（Ｒ） ＨＴＭＬタグ作成について
解決済イベント告知君（Ｒ） ＨＴＭＬタグ作成について
コンパスを使ってページ作成を行っています。 イベント告知君使用ＯＫで御社より送られてきたメールのタグを使ってヘッダー・全ページ共通説明文に入れて表示させられますが、マニュアルにＨＴＭＬタグ作成フォー…
- 投稿：18/05/10
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解決済イベント告知君がスマホに表示できない
解決済イベント告知君がスマホに表示できない
お世話になっております。 ツール説明の動画を拝見して、 スマホ版のイベント告知君のタグを作成し貼り付けたのですが、 エラーが出てしまします。（添付画像参照） どの様にするとイベント告知…
- 投稿：18/05/10
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解決済クーポンをお客様に送りたいのですが
解決済クーポンをお客様に送りたいのですが
レビューを書いてもらうために、クーポンを配布したいのですが メールの書き方の参考になるものありませんか？ RMSに質問したら、レビュー促しのテンプレートはないそうです。 注意されたのは、…
- 投稿：18/05/10
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解決済スーパーセール時に登録する時の二重価格申請について
解決済スーパーセール時に登録する時の二重価格申請について
いつもお世話になっております。 ６月に2度目のスーパーセールをむかえる予定です。 どこかの質問のお答に申請はコピーページではなくもとのページでしか申請できないと記載があったのを見かけました…
- 投稿：18/05/09
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解決済FTPサーバーのrogsについて
解決済FTPサーバーのrogsについて
下記内容表示が出てきましたがどうしたらよいのでしょうか？ 10000168 「カタログID」もしくは「カタログIDなしの理由」が登録されてません。選択された全商品ディレクトリIDには、「カタログID…
- 投稿：18/05/09
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解決済Yahooショッピングでトリプルアップロード結果（成功）のメールが来ているのに、自分のストアが見られない件
解決済Yahooショッピングでトリプルアップロード結果（...
Yahooショッピングのトリプル導入は先月もうまくいかずキャンセルして、月末まで待ち、今月再度導入しました。アップロード結果（成功）のメールが届きましたが トップストアクリエーターから 自分のストアを…
- 投稿：18/05/09
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解決済ヤフー ストアクリエイタープロの画像容量について
解決済ヤフー ストアクリエイタープロの画像容量について
お世話になっております。 タイトルの件ですが、ステータス右部分にある、追加画像容量ですが、これは残りの容量ではなく現在使用している容量でしょうか。また、使用可能容量の制限ガあると思うのですが、容量を…
- 投稿：18/05/08
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解決済出荷予定日の入力方法を教えて下さい
解決済出荷予定日の入力方法を教えて下さい
https://item.rakuten.co.jp/angelluna/bds15018/ 上記のサイトをスマホで見ると 〇月〇日（〇）12:00までのご注文で 〇月〇日（〇）に出荷予定で…
- 投稿：18/05/08
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解決済自社サイト改善で最低限やるべきこと
解決済自社サイト改善で最低限やるべきこと
楽天サイトよりも以前から、自社サイトhttp://www.katsumatamokuzai.jp/を運営しているのですが、ＰＣ操作をほとんど知らないため、検索対策をほとんどやっていないかなり地味なサイ…
- 投稿：18/05/08
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解決済商品をお気に入りに登録する際のリンクを教えて下さい
解決済商品をお気に入りに登録する際のリンクを教えて下さい
https://item.rakuten.co.jp/angelluna/bds15018/ 上記のページをスマホで見た時に お気に入りのボタンがサイドにありますが 押してみると楽天のログイ…
- 投稿：18/05/08
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解決済PCのクリーンアップについて
解決済PCのクリーンアップについて
お世話になっております。 最近、PCのページの読み込みが遅くなってきて困っています。 PCは3か月ほど前に買った結構ハイスペックなものです。 少し前から、タブを沢山出していると『メモリ不…
- 投稿：18/05/08
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解決済セレクトプレミアム10設置後の今後の対策・修正点
解決済セレクトプレミアム10設置後の今後の対策・修正点
お世話になります。 今年4月より入会させて頂きました。 今後とも宜しくお願い致します。 ECステーションの申し込んだセレクトプレミアム10を楽天市場のサイトでは全て設置済みです。 サイ…
- 投稿：18/05/08
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解決済お買い上げ後のメールについて
解決済お買い上げ後のメールについて
たびたびすみません。 先週、初めて売り上げがありました。 化粧品を取り扱っていますので、その後のお肌の様子や使用方法でお困りごとはないか・・・など、 お礼を兼ねてメールを送信しようと思います…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済商品の写真について
解決済商品の写真について
いつもお世話になります。 ショップをオープンして三ヶ月目に入りました。 ショップを立ち上げる時に、楽天の担当の方から商品の撮影についてサイズに関しては忠告がありましたが、どのように撮ったらいい…
- 投稿：18/05/08
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解決済ライバルの壁を突破できません。
解決済ライバルの壁を突破できません。
同じようなアイテムを取り扱っているお店が多く上位に検索されません。 サジェストワードや関連キーワードのチェック ディレクトリIDもタグももれなくいれています ライバルの商品もしっかり見てます…
- 投稿：18/05/08
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解決済スクリーンショットについて
解決済スクリーンショットについて
お世話になっております。 スクリーンショットをご紹介いただき 同じような内容で違いがあまりわかりません。 （サイト全体 ページ全体 ページ一部切り取り） クローム拡張機能を最低限にしたいので最適…
- 投稿：18/05/06
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解決済アクセス数減少について
解決済アクセス数減少について
アクセス数減についての質問です。 アクセス人数がこの2ヶ月で下降し続けています。 まだオープンして一年強なのでデータは安定しないのですが、 この2ヶ月で 1日のアクセス人数が、…
- 投稿：18/05/02
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解決済清水様から送らてくるメールについて質問します
解決済清水様から送らてくるメールについて質問します
毎日、清水様から送らてくるメールについて質問します とても、大事なことが書かれているのだ言う事はわかるのですが、 メールの中で、自分のお店にとってどれが大事がが判断できないので質問します。 …
- 投稿：18/05/02
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解決済スマホ商品ページ内の表示項目について
解決済スマホ商品ページ内の表示項目について
お世話になります。 先日Google拡張機能のスマホ比較を使って商品ページを見ていたところ、 「商品を買い物かごに追加」「購入手続きへ」と二つ並んでいるところからさらに下に「ショップの商品カテゴリ…
- 投稿：18/05/02
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解決済コンビニ決済の後払い、見事に踏み倒されました。（泣）
解決済コンビニ決済の後払い、見事に踏み倒されました。（泣...
先日、フォーラムでお伺いしたところ、大丈夫と確認を取り「セブンイレブンコンビニ決済後払い」 を導入し、早速常連さんが利用して頂きました。 いつも買ってくれる方なので、大船に乗ったつもりで商品を…
- 投稿：18/04/30
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解決済検索結果の順位
解決済検索結果の順位
お世話になります。 検索順位君を使って、弊社の商品を上位に（1〜３ページ）上げることができますか？ できるであれば、具体的な方法を教えください。 弊社の商品番号 9010-s のスーツケース…
- 投稿：18/04/30
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解決済ECステーションのセレクトプレミアム１０？
解決済ECステーションのセレクトプレミアム１０？
いつもお世話になっております。先日、スタンダード会員からシルバー会員に変更したのですが、 何故かECステーションのプレミアムがセレクト１０のままのような気がします。 確か２０になると質問でお伺いし…
- 投稿：18/04/29
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解決済販売受注について
解決済販売受注について
ｐｃからの注文が7割でスマートフォンからは３割ということで 受注件数が伸び悩んでます。おのずと鉢花ランキングも上がらない 状況が続いています。５月に入ると受注件数は伸びると思っていますが、不安…
- 投稿：18/04/27
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解決済カテゴリページ更新君（R）の使い方【楽天市場】
解決済カテゴリページ更新君（R）の使い方【楽天市場】
お世話になります データーを削除してよろしいでしょうか？ と表示されますので、 はい をクリックすると カテゴリーを一括で取得することができます。 ↓ 添付のようにエラーとなります。取得…
- 投稿：18/04/27
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解決済PCを共有から解除する方法
解決済PCを共有から解除する方法
お世話になります。 昨日、iTuneを PC win7にいれ、ipad と iphone も同期させました。 その後、 PC 画面に共有のマークが入り、 ipad と iphoneが閲…
- 投稿：18/04/27
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解決済コンビニ決済、銀行振込の案内 自動化について
解決済コンビニ決済、銀行振込の案内 自動化について
お世話になっております。 他の店舗様がどのように行っているのか意見を聞きたく投稿させて頂きます。 コンビニ決済、銀行振込で決済された場合の処理ですが ①お客様がコンビニ決済or銀行振込を…
- 投稿：18/04/27
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解決済カウントダウンタイマーについて
解決済カウントダウンタイマーについて
カウントダウンタイマーやイベントバナーについて質問します。 いつ、どのタイミングで設置していいのかわかりません。 https://club.ec-masters.net/index.php?eve…
- 投稿：18/04/27
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