申請の際、書類提出を求められますが、仕入れ先との契約書というのがあります。 仕入れ先が数か所あっても契約を交わしていないので用意がありません。 このような場合はどうしたらいいのでしょうか? 必ず…
ストア出店審査を何度も行っておりますが、落選が続いており開設に至っておりません。 情報を提供できないので伝えにくい部分ではございますが、会社住所等何度も照合しております。 (謄本などの提出まで…
3/4に実施されたお届け情報設定の「発送日情報」項目の仕様変更についてです。 予約商品の場合、発送日表示設定を「予約販売」にしたいのですが 〇月〇旬頃お届け と指定しないといけない仕様になって…
お世話になっております。 「発送日情報」項目の入荷待ち(3000) が廃止されますが、商品が売り切れてしまった時の設定はどうするのがおすすめでしょうか。 任意で自分で1番から100番まで設定で…
お世話になっております。 ストアプロの機能情報よりHOTitem(仮)の審査に通ったとの掲示がありました。 また、当選商品の詳細等はメールで送付との記載がありましたが、メールディーラー、ヤフーショ…
現在、プリザーブドフラワーアレンジで、カラーバリエーションが複数ある商品を登録しています。 今後、各カラーで使用している花材によって価格をそれぞれ設定したいと思っています。 例:赤は3,000円、…
いつもお世話になっております。 楽天市場では毎月メールで通知があり、 ・「領収書/請求書の控えは店舗様での保存が義務付けられています」 ・「期限までに領収書/請求書控えデータ画面より必ずダウ…
お世話になります。 Yahoo!ショッピングの利用明細>請求明細で、利用項目に記載される「特典の一部利用料キャンセル分」は、どういった内容が対象になるか教えてほしいです。 またはストアクリエイ…
ご担当者様 お世話になっております。 ヤフーショッピングの商品動画のアップ方法について確認させてください。 当方、以下のページにて動画をアップしたいと思っております。 商品コー…
現在、ヤフーはトリプルでページ作成しております。 楽天で言うと楽天GOLDですよね。 楽天は新スマホページとして、PCと連動して作成が可能となり、 楽天GOLDでのページ表示をしておりません…
Yahoo!ショッピングのストアクリエイターProへログインする際に必須となっているYahoo! ID連携に関して弊社が使用している受注管理システムの会社から以下の案内がありました。 【Yaho…
例えば芋焼酎1.8L瓶の商品の元カテゴリーが御中元になっている場合は、シーズン以外は非表示に したい場合は元カテゴリーの為に商品そのものが、表示されてしまいますので、 芋焼酎1.8L瓶のカテゴリー…
とりあえず無料期間だけでも申し込みしようかと見ていたのですが、スタンプの付与条件として「お客様が同じストアで3商品購入(*1)するとVIPスタンプがたまり、VIPステータスになります。」とあります。 …
Yahoo!ショッピング ストアーズ・アールエイトとは何ですか? 広告販促ツールみたいですが…何か役立つ動画などありましたらご紹介お願いいたします。 よろしくお願いいたします。
200点くらいある商品を一括でアップしたいのですが… サムネイル画像を商品に紐付ける方法を教えてください また商品ページ画像は、サムネイル画像のCSVを抜き取って、 1画像+2画像+3画…
いつもお世話になっております。 Yahoo!店について送料設定を地域ごとに設定しております。 2軸設定で合計金額と地域を選び 北海道と沖縄のみ購入金額3900~9800円までは送料の追加をいただ…
お世話になります。 商品ページで登録できる「おすすめ商品」ですが、現在PCのページでもスマホのページでも表示されていないようですが、どこかに表示されているのでしょうか?(表示されていない場合、登…
お世話になります。 楽天とYahoo!のメルマガをgmailアドレスにテスト送信すると、ともに1回では届かず、2回目を送信すると2通届いているという状態になります。Fromアドレスなどは変更されてお…
お世話になります。 ストアクリエーターでYahooショッピングに質問できる電話番号が見当たりません。 見つけられないのか?それとも電話での質問は受け付けないのでしょうか?
お世話になっております。 基本的な質問で申し訳ございません。 ヤフーショッピングでLINEお友だちクーポンを発行しておりますが、設定項目に分からない項目がありますので質問させてください。 …
ご担当者様 いつもありがとうございます。 現在登録している商品の容量と入り数が変更になりました。 登録している商品を修正して利用したいのですが、 (レビューを引き継ぎたいため) 商品…
お世話になっております。 質問させていただきます。 YAHOOショッピングの自身のショップで登録(作成)したカテゴリのURL一覧を一括取得する方法はありませんか? サイトマップから1フォ…
昨年の春辺りにヤフーショッピングの画像ガイドラインが変更され、文字数や背景等の制限ができたと思うのですが、ここ1年間、最近新規登録された出品ページでも、サムネ画像がシンプルな背景になっておらず、文字が…
楽天でLsegを使用しており、Yahooも連携したのですが、左のメニューが楽天設定と表示されていますがこちらで正常でしょうか。 クーポン設定などが表示されないのですが、それはまだ何か設定が必要で…
楽天でらくらくーぽんを設定していただいて、もともとわりとレビューは多かったのですが それ以上に効果を感じています。 そこで、ほとんどレビューを書かれないYahooも試してみたいのですが、ECマスタ…
お世話になります。 2月1日のサポートレターの、gmailアドレス宛のYahoo!ショッピングのメールが迷惑フォルダに入るという内容を聞き、ニュースレターのテスト送信をgmailのアドレス宛に行った…
こちらの添付画像のように容量と数量のバリエーションを組み、「この商品を見る」から各ページに飛ばす設定を教えてください。小さなお店のオリジナル商品でも可能でしょうか。 放置しているお店を何とかせね…
お世話になっております。 Yahoo!について相談させてください。 楽天の売上は割と安定しており100万以上月に売り上げる事ができています。 少しづつYahoo!にも力を入れたいのですが一先ずS…
ECマスターズ ご担当者 様 いつもお世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●インボイス対応 領収証につきまして 結論としては、お客様へのアナウンス文言で悩んで…
4/15から無在庫転売が出来ないように個人事業主は原則500商品にとの事ですので、 取り急ぎ売切れのものや入荷未定のものなどを非表示にしたいと思いますので、 ストアクリエイターでの方法をご教示くだ…
YahooショッピングのストアクリエイターPRO内で以前まであった販促カレンダーみたいなもの(何日がポイント何倍で熱いみたいな炎マークがあったもの)はもうなくなってしまったのでしょうか?探せません。 …
メールの返信期日を過ぎたとの事で対応が悪かったようで、3/31で退店との通知がきました。 ショップも休店中です。 契約していた会社が退店処理とのことで、 パートナーの方が個人事業主で新…
Yahooショッピングで、自社の適格請求書発行事業者登録番号 を請求書などに表示したいのですが、どこから登録してよいかわかりません。
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングにおける、医薬品販売についてご質問をさせてください。 弊社は第二類医薬品の商品を持っており、販売資格も所持しております。 Yahoo!ショ…
お客様から商品レビューの場でショップに関するレビューを投稿されているので、削除をしたいです。 違反報告でその旨を記載して報告したのですが、審査は通るのでしょうか。
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングで出品中の商品について、一部の地域のお客さまへ送料を別途いただいておりますが、決済前に了承いただいてからご注文をいただくように変更したいと考えて…
Yahooショッピングのデイリーランキング入賞以外(リアルタイムランキングなど)のデータ取得方法を教えて欲しいです。 ◆目的 Yahooショッピングでランキング受賞の画像を多くの商品で作成した…
https://store.shopping.yahoo.co.jp/js-kikaku/sr-bk.html こちらの商品ですが、宅配便【送料770円~】とメール便【送料300円】の配送方法が…
お世話になります。 ヤフーショッピングで自社商品の表示順位を特定のキーワードで検索してみた時にPCだと1ページ目の上位に表示されるのですが、スマホアプリで全く同じキーワードで検索するとはるか下部…
ストアコンバーターへの問い合わせ 楽天CSVでの操作は「R-たすく4」で行っていますが、「R-たすく4」のCSVでの運用は可能でしょうか? 回答 R-タスクⅡのCSVはサポート対象外となり…
お世話になっております。 ヤフーショッピングのクーポンについて レビューを書いていただいたお客様にお礼のクーポンを送る際に 期限を忘れており、送った日の翌日で期限が切れるなどのミスを犯してしまい…
ページ編集で、商品登録してある商品の金額と個別在庫を変更しようとしたところ、 「正しく入力されていない項目があります。 reg_error商品画像の登録に失敗しました。」 と出て登録変更が出来ま…
楽天市場のように、Yahooショッピングとauペイマーケットでも 購入画面で出てくる備考欄を付けることは可能ですか? 可能であれば、その方法をそれぞれ教えてもらえると助かります。 よろしくお…
ECマスターズ ご担当者 様 いつもお世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●ヤフーアフィリエイトにつきまして 昨日ご回答頂いた件なのですが、追加でご質問…
ECマスターズ 様 いつもお世話になっております。 コレクションドミナ 山口です。 ●ヤフーアフィリエイトにつきまして ヤフーは料率変更のみ設定可能なようです。 何かアクセサリー…
商品をカテゴリに紐づけされているはずですが、実際には表示がされません。紐づけができていないのかと改めて紐づけをしてみると「すでにされています」といった表示が出ます。 https://store.…
平素、お世話になっております。 首題の件、弊社の商品欠品により、注文者より下記の通りのクレームがございました。お詫びメール送信した上でキャンセル手続き完了しておりますが、モール発行の使用クーポンの返…
ヤフーショッピングでのレビュー投稿で●●プレゼントの場合の施策を行う場合のレビューの確認方法に関してですが、楽天ですとレビューチェックツールで商品・ショップレビューともに一画面で確認できますがヤフーの…
お世話になります。 本年もよろしくお願いいたします。 ここ2か月前よりwallet~ から始まるアドレスからお支払い未払いとの事のメールがきます。 どうやら月々508円の会員登録費みたいです…
こんにちは。 ショップ名に検索をかけたい商品に関連するキーワードを入れていると、 商品検索結果に影響はありますでしょうか。 宜しくお願い致します。